The division черный экран и курсор. FAQ по игре The Division - ошибки, вылеты, не запускается. В Tom Clancy"s The Division не работают сохранения

Настало время очередного FAQ и в этот раз мы затронем такую новую и довольно неоднозначную игру от Ubisoft как Tom Clancy"s The Division. Не будем особо вдаваться в смысл игры, стоит ли в нее играть или нет - если Вам игра понравилась и Вы столкнулись с проблемами - добро пожаловать в эту тему. Мы начинаем.

The Division не запускается?
Тут все довольно стандартно и просто.
1.Убедитесь, что ПК подходит под требования.
2.Проверьте целостность кэша игры, возможно некоторые файлы повредились при скачивании.
3.Обновите драйвера видеокарты (на момент выхода игры - 8 марта, не рекомендуется ставить последний драйвер Nvidia)
4.Проверьте на вируса компьютер.
5.Обновите DirectX
6.Убедитесь, что на диске с игрой есть свободное место.
7.Попробуйте режим совместимости с WIndows 7.

Черный экран в The Division?
Самое простое:
-Обновите драйвера на видеокарту.
-Запустите игру в окне
-Запустите игру от имени администратора
-Попробуйте режим совместимости.
или
1.Откройте папку C:\Users\Имя пользователя\Documents\My Games\Tom Clancy’s The Division
2.Найдите файл GFXSettings.Rogue_x64.xml и откройте его с помощью текстового редактора
3.Найдите раздел Resolution
4.Установите высоту и ширину, соответствующую Вашему монитору.
5.Сохраните и попробуйте запустить игру.
или
-нажмите Alt+Enter и немного подождите. Игра должна продолжить загрузку дальше спустя некоторое время.

Белый экран в The Division?
Это одна из самых частых проблем на момент выхода игры. Как мы уже писали в одной теме, игра очень требовательна к железу и на слабых машинах может даже не запустится. Так вот, если при старте у Вас просто белый экран это значит, что Ваш ПК не подходит под требования игры. Обновите железо в конце концов.

The Division запускается в окне? При запуске игра сворачивается. Звук идет, но игра не открывается
Все эти проблемы звучат по-разному, но решаются одинаково. Итак:
1.Выключите антивирусное ПО.
2.Закройте любые приложения, которые Вам не нужны для игры, вообще все. Для этого советуем воспользоваться таким ПО как Raser Game Booster
3.Запустите игру в режиме совместимости и от имени администратора.
4.Отключите такую настройку, как Супер Сэмплинг в панели управления видеокартой.

Ошибка Delta, Romeo, Mike 20010186, 20010159 в Tom Clancy’s The Division
Вариант первый:
если Вы используете софт для доступа к сети через VPN Вам нужно удалить его, перезагрузить ПК и попробовать вновь запустить игру
Вариант второй:
1.Запустите командную строку от имени администратора.
2.Последовательно (через enter) введите следующие строки:
-netsh advfirewall reset
-netsh int ip reset
-netsh int ipv6 reset
-netsh winsock reset
3.Перезагрузите компьютер.
Вариант третий:
сервера игры на данный момент загружены и не могут обработать Ваш запрос. Попробуйте запустить игру позже.

The Division вылетает, выключается компьютер, тухнет монитор?
Все это признаки того, что какие-то элементы в системном блоке перегреваются, что мешает нормальной работе компьютера и он принимает решение либо закрыть игру, либо просто выключиться во избежании перегрева.
Проверье, что не перегревается видеокарта, процессор, а куллера работают в штатном режиме.
Также, вылеты могут означать проблемы с памятью или жестким диском. Перед запуском игры освободите память по-максимуму закрыв ненужные приложения, а также просканируйте жесткий диск на ошибки.

The Division проблемы со звуком
Если у Вас в игре нет звука или он воспроизводится с артефактами, то попробуйте:
1.Понизить качество звука в системе
2.Обновите драйвера на звуковую карту.
3.Обновить DirectX.
4.Убедитесь, что не используете звук 5.1 (7.1) когда играете в наушниках или у Вас обычные колонки.

Пока что на этом все. Тему обновим если будут новые решения или появятся новые проблемы. Удачи!

Tom Clancy’s The Division – смесь MMO, экшена, постапокалипсиса и элементов выживания. Казалось бы, где еще такое встретишь, но Ubisoft, компания, умеющая удивлять. К сожалению, с технической стороны у Tom Clancy’s The Division не все так радужно, как с графической и геймплейной, а поэтому насладиться игрой могут далеко не все. Если у вас The Division вылетает, виснет, тормозит, не запускается, в The Division черный экран, нет звука, не работает джойстик, в The Division выскакивают ошибки, The Division не устанавливается или в The Division нет русского языка – предлагаем вам способы решения данных проблем.

Минимальные системные требования:

• ОС: Windows 7 / 8.1 / 10 (только x64)
• Процессор: Intel Core i5-2400 | AMD FX-6100
• ОЗУ: 6 ГБ
• Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 560 2 ГБ | AMD Radeon HD 7770 2 ГБ
• Жесткий диск: 40 Гб
• DirectX: версия 11
• Мультиплеер: широкополосное соединение 256 кбит/сек и быстрее

• ОС: Windows 7 SP1 / 8.1 / 10 (x64)
• Процессор: Intel Core i7-3770 | AMD FX-8350
• ОЗУ: 8 ГБ
• Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 4 ГБ | AMD Radeon R9 290 4 ГБ
• Жесткий диск: 40 Гб
• DirectX: версия 11
• Мультиплеер: широкополосное соединение 512 кбит/сек и быстрее

Обновление программного обеспечения

Перед тем, как биться в истерике, вспоминать все самые грязные слова и желать разбить свой PC, внимательно прочтите данную статью, в которой собраны решения самых популярных проблем. Для начала обновите драйвера для видеокарты:

AMD Radeon .
Загрузить драйверы для видеокарты Nvidia GeForce .

Чтобы всегда быть в курсе всех обновлений, советуем вам загрузить программу Driver Scanner .

Для оптимизации компьютера под нужды той или иной игры советуем вам использовать программу Razer Game Booster .

Также не забывайте про дополнительное программное обеспечение, такое как DirectX .

Что ж, если обновление драйверов не помогло, не унывайте. Ниже можете найти решения самых актуальный проблем с игрой.

Tom Clancy’s The Division не запускается

Настоятельно рекомендуем вам отключить антивирусные программы перед установкой. Они могут удалить какой-то файл из игры, из-за чего она не будет запускаться. Если же он был в это время включен, откройте антивирус и проверьте все удаленные файлы. В случае их нахождения, верните их в папку с игрой. Запускайте The Division от имени администратора.

Tom Clancy’s The Division не устанавливается

Для установки PC-версии The Division вам требуется установленная программа Uplay или Steam. Учтите, что это зависит от версии самой игры. Проблемы с установкой могут возникать из-за плохого или отсутствующего интернет-соединения. Не забывайте, что на вашем компьютере должно быть как минимум 40 гигабайт свободного места.

Tom Clancy’s The Division вылетает. Выкидывает из игры

The Division может вылетать из-за малого количества свободной ОЗУ. Прежде чем запустить игру, закройте внешние программы, занимающие память. Рекомендуем вам пользоваться программой Razer Game Booster . Вылеты также могут происходить из-за несовершенства оптимизации игры – в таком случае ждите патчей, и как только они выходят, сразу обновляйтесь.

В Tom Clancy’s The Division черный экран

Если вы пытаетесь запустить Tom Clancy’s The Division , но игра не отвечает или выскакивает черный экран, попробуйте перейти в оконный режим, нажав Alt+Enter. Если не помогло, закройте процесс в диспетчере задач, перезагрузите PC и проверьте целостность кеша. Произведите повторный запуск. Не забывайте про драйверы видеокарты – обязательно обновите их до последней версии. Также может помочь выполнение следующих действий: зайдите в папку с игрой, откройте файл GFXSettings.Rogue_x64.xml, после чего в поле «Resolution» укажите разрешение вашего монитора. Сохраните изменения и повторно запустите игру.

Tom Clancy’s The Division тормозит. Низкий FPS. Лагает. Фризит

В случае, если в Tom Clancy’s The Division вы обнаружили лаги, не стоит сразу все списывать на железо – возможно, проблема в серверах игры. Если же, игра постоянно тормозит, попробуйте снизить настройки графики, убрать визуальные эффекты и обновить драйверы. Не забудьте поставить в игре автоматическое обновление – патчи, как правило, существенно повышают производительность.

В Tom Clancy’s The Division выскакивают ошибки

Ошибки в Tom Clancy’s The Division чаще всего возникают из-за недостающего файла Dll. Если это так, скачайте Dll Fixer и с его помощью загрузите тот файл, который появляется в ошибке.

Tom Clancy’s The Division виснет. Баги

Tom Clancy’s The Division не идеальна в техническом плане, а поэтому зависания и прочие баги пока встречаются довольно часто. Избавиться от них можно только при помощи патчей, над которыми работают разработчики. Как только они выходит сразу обновляйтесь.

В Tom Clancy’s The Division нет звука

Прежде чем паниковать, проверьте, работает ли звук в остальных играх. Если звука нет только в Tom Clancy’s The Division , откройте настройки и выставьте в разделе звука все на максимум. Если звук все равно не работает, обновите драйверы видеокарты и звуковой карты, если они у вас внешняя.

В Tom Clancy’s The Division нет русского языка

Tom Clancy’s The Division полностью локализована на русский язык, включая текст и озвучку. Если у вас его нет, попробуйте сменить язык в настройках самой игры или в Steam/Uplay. Если вы все сделали, но русский язык не появился, проверьте целостность кеша либо переустановите игру с выключенным антивирусом.

В Tom Clancy’s The Division не работает геймпад. Не работает управление

Если вы играете на геймпаде, но он не работает или работает некорректно, проверьте его в других играх. Если с ним все в порядке, попробуйте сменить тип управления в игре. Также обратите внимание, что если у вас неоригинальный контроллер с нестандартной раскладкой кнопок, то, скорее всего, по умолчанию он не будет работать в Tom Clancy’s The Division .

В Tom Clancy’s The Division белый экран

Если при запуске игры у вас появился белый экран, значит ваш компьютер не подходит по системным требованиям.

Если вы не нашли подходящего решения вашей проблемы, связанной с игрой, можете задать нам вопрос в или ниже в комментариях. Мы с радостью его прочтем и постараемся вам помочь!

Tom Clancy The Division был выпущен на ПК в рамках бета доступа совсем недавно, но уже тысячи игроков обратились в поддержку с многочисленными ошибками, лагами, багами и другими проблемами. Здесь вы сможете найти все возможные решения для наиболее распространенных проблем в Tom Clancy The Division.

# 1 The Division не вылетает при загрузке игры

Обновите Windows и перезагрузите компьютер.

# 2 Белый экран во время запуска The Division

Прежде чем запускать игру из Steam, откройте steamapps/common/the division

Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемый файл, а затем откройте совместимость

Установите совместимость с Windows 7

Сохраните и запустите игру из Steam.

# 3 Проблема с GPU во время игры в The Division

Обновите драйвера!

# 4 Решение для ошибки MIKE 20240078

Эта ошибка связана с проблемами в сети. Сначала попробуйте перезагрузить маршрутизатор WiFi, и попробуйте включить игру еще раз. Если это не помжет, вам придется установить WTFast. Обязательно убедитесь в том, что вы вышли из аккаунт WTFast после входа в игру, так как в противном случае будут наблюдаться баги в Dark Zone.

# 5 Tom Clancy перестал работать

Для данной проблемы помогает решение описанное в разделе 1.

# 6 Проблемы с управлением

Сначала убедитесь, что вы обновили драйверы для периферийных устройств. Затем попробуйте отключить и снова подключить все устройства, подключенные к компьютеру.

# 7 Подтормаживание в мультиплеере

Отключите программное обеспечение или приложения, работающие в фоновом режиме, в том числе антивирусное программное обеспечение.

# 8 Проблемы с мышью – баги левой и правой кнопки мыши

Нажмите Enter + Alt – это должно исправить все проблемы с мышью.

# 9 Лаги в Dark Zone

Если вы установили WTFast для решения MIKE ERROR, убедитесь в том, что вышли из аккаунта, прежде чем направляться в Темную Зону.

# 10 Delta 20000933

ОБНОВЛЕНИЕ: Эта проблема будет исправлена ​​в дальнейших исправлениях бета-версии, в соответствии с заявлениями разработчиков

#1 Проблемы с драйвером Nvidia в The Division

Убедитесь, что у вас не активирована работа нескольких морниторов и обновите драйвер - Но не самый последний!

#2 Черный экран в The Division

При возникновении черного экрана, нажмите Alt+Enter для запуска в оконном режиме и поменяйте разрешение. Если не получается, можно попробовать изменить файл конфигураций:

Шаг 1: Откройте папку с игрой (C:\Users\???\Documents\My Games\Tom Clancy’s The Division)
Шаг 2: Найдите файл GFXSettings.Rogue_x64.xml
Шаг 3: Правый клик и редактирование
Шаг 4: Найдите раздел Resolution
Шаг 5: Установите нужную высоту и ширину в пикселях.
Шаг 6: Сохраните и запустите игру

#3 Белый экран в The Division

Ваш PC не соответсвует системным требованиям. Прекратите запускать игру на тостере.

#4 Проблема активации агента в The Division

Находясь в убежище, если у вас возникают проблемы связи и активации агентов, то попробуйте выйти из убежища и вернуться через несколько минут. Если не получается, выйдите из игры, перезапустите роутер или консоль, после этого вы попадете в The Division с новыми игроками.

#5 The Division открывается в окне

Убедитесь, что анти-вирус и другие приложения не имеют высший приоритет, также отключите Супер Сэмплинг в графической панели.

#6 Приглашение друзей в Uplay не работает

Перезапустите Uplay.

#7 Кнопки мыши не работают в The Division

Иногда случается, что The Division не реагирует на нажатие кнопок мыши. Вот несколько решений, которые работали для других игр:

Если вы используете контроллер, отключите его. Игра не позволит вам использовать мышь, если геймпад подключен.
Если вы используете мышь Razer, выключите программное обеспечение.
Используйте комбинацию клавиш ALT+TAB, чтобы переключиться на рабочий стол и обратно в игру. Это решит проблему на некоторое время. Повторяйте всякий раз, когда это случается.

#8 Проблемы со звуком на PC-версии The Division

Еще одна проблема, которая может возникнуть, это проблема со звуком.

Изменить качество звука в настройках:
Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамика в панели задач
Выберите Устройства Воспроизведения
Нажмите на ваше устройство по умолчанию
Откройте свойства
Переключитесь на вкладку дополнительно
Выберите стандартный Формат 16 бит, 48000 Гц (CD Качество)

#9 Заикания, подтормаживания

Обновите драйвера до последней версии

#10 Решение проблем, присланные пользователями!

1) При нажатии на ярлык, ничего не происходит

Игрок DeepNers описал такую проблему с игрой:
Купил игру ввел ключ в Uplay,нажимаю запуск игры и игра не запускается,даже ничего не происходит просто рабочий стол. Комп нормальный.

Решение от DeepNers: Я переустановил vcredist_x86 на vcredist_x64 и по новой установил vcredist_x86 в папке с игрой. Игра запустилась. Написал тебе чтобы мало ли обратиться к тебе кто нить с этой проблемой.

Геймплейные проблемы и ошибки The Division

Бродяги в Темной Зоне
Банды NPC бродяг пока не работают в Темной Зоне.

Бутылочное горлышко в Темной Зоне
DZ02 - западный чекпоинт совмещен с эффектом бутылочного горлышка - тупиковой аллеей с лестницей.

Талант Техническая Поддержка
Талант Техническая Поддержка в данный момент не увеличивает Импульсного скилла.
Техническая Поддержка - увеличивает продолжительность активного скилла на 10% после убийства.

Персонаж The Division застрял
Попробуйте использовать систему смены укрытия, если застряли где-то.
Парящее оружие
Ждем патч.

Скины и моды оружия в Темной Зоне
Модификации оружия и скины в данный момент не отображаются на других персонажах в Темной Зоне.

Щит разрушается при активации
Происходит при двойном нажатии на скилл во время бега. Не делайте этого.

Дробовик перезаряжается одним патроном
Происходит при активном щите.

Некорректное отображение урона оружия в магазине
В данный момент информация по урону в секунду при покупке мода на оружия может быть некорректной в случае, если у вас уже есть моды в данном слоте. Существующий мод накладывается на вычисления dps.

The Division: Застрял в Бруклине
Если вы застряли в Бруклине после кат-сцены, то пройдите через ворота вновь. Первые расположены в аллее с пожарной машиной, где вы закончили миссию.

Аллею можно найти пройдя против часовой стрелки вокруг от точки миссии. Когда прошли машину, идите к двери с правой стороны от ворот. Вторые ворота, которые позволят двигаться дальше - те, которые ведут к вертолетной площадке.

#11 В Tom Clancy’s The Division нет русского языка

Ubisoft полностью перевела Tom Clancy’s The Division на русский язык, включая текст и озвучку. Но сели у вас нет русского языка в The Division то посмотрите перед началом игры настройки, как в игре, так и в клиентах Steam и Uplay. Если ничего не изменилось, проверьте целостность кеша игры или полностью переустановите игру с выключенным антивирусом.

#12 Tom Clancy’s The Division вылетает. Выкидывает из игры

The Division может вылетать из-за малого количества свободной ОЗУ. Прежде чем запустить игру, закройте внешние программы, занимающие память. Рекомендуем вам пользоваться программой Razer Game Booster. Вылеты также могут происходить из-за несовершенства оптимизации игры – в таком случае ждите патчей, и как только они выходят, сразу обновляйтесь.

Tom Clancy"s The Division как любая другая игра не обходиться без ошибок, лагов, падений FPS, вылетом на рабочий стол, тормозами и прочими проблемами. Здесь же Вы сможете найти все найденные решения проблем и исправить их для более комфортной игры в Tom Clancy"s The Division.

Вылетает на рабочий стол

Белый экран при запуске

Проблемы с GPU при игре в Tom Clancy"s The Division

Ошибка MIKE 20240078 в The Division - решение

The Division не запускается

Проблемы с управлением

Тормозит мультиплейер в The Division

Проблемы с мышью – баги левой и правой кнопки мыши

Tom Clancy"s The Division - лаги в Dark Zone