Игра не запускается. Как исправить проблему, когда игра не запускается — порядок действий

Новая статья для компьютерных новичков: Помощь компьютерным “чайникам”: почему при запуске игр вылетает экран “Where is the guru?” (на примере игры “Готика 3″: в чем заключается суть проблемы).

Следующая информация предназначена исключительно для геймеров ! Итак , сразу к теме .

Очень часто стали возникать форумы , на которых обсуждается довольно деликатная тема , а именно – что значит системное сообщение “Where is the guru ?”.

вылетает экран "Where is the guru?"

Особенно часто такое сообщение вылетает при попытке запустить игру “Готика 3 “. Вот на примере этой игры и рассмотрим тему .
Во -первых , хочу сразу напомнить о том , что такую важнейшую деталь , как “Рекомендуемые требования для установки игры ” никто и никогда не отменял ! Это к тому , что очень многие геймеры часто скачивают игры , но почему -то не удосуживаются тупо пробежать глазами по рекомендациям (наверное , вероисповедание не позволяет ?).

Например , если для игры требуется видеокарта с поддержкой шейдеров , а у вас таковой нет в наличие , то и поиграть вы не сможете никогда ! И далеко не факт , что система вам просто покажет какой -нибудь “error “: может показать и “Where is the guru ?” (хотя смысл – один и тот же ).

Во -вторых , даже если у вас и есть необходимая видеокарта , но она имеет другой разряд , то игра тоже может не запуститься и показать вам “Where is the guru ?”. В каком смысле “разряд “? Ну , разрешение , если угодно . Не поняли всё равно ? Ну , если для игры в “Готика 3 ” нужна видеокарта , например , GeForce 3 , а у вас 4 или 2 . Так , надеюсь , ясно , да ? Да , да , вот всё тупо и хитро !

В -третьих , рассмотрим такой момент : у вас все есть , все соответствует , но игра все равно выдает проклятый “”Where is the guru ?”. Как это объяснить ? А объяснение очень простое . Есть такое понятие – “сырая игра “. Что сие значит ? Это значит , что игра сделана на скорую руку и выпущена с массой ущербных нюансов . А “Готика 3 ” – это как раз и есть та самая игра , которую выпустили на скорую руку : об этом говорили даже сами разработчики .

Потом они стали выпускать заплатки для “Готики 3 “, в смысле – патчи ! Но и тут проблема решается “фифти -фифти ” (50Х50 ): патчи помогают примерно в половине случаев .

Подводим печальный итог . Сообщение “Where is the guru ?” возникает по многим причинам . Но половина этих причин – вина разработчиков игр . Кроме того , часто “Where is the guru ?” – это производное “пиратских ” игр : они ломанные -переломанные , поэтому легко могут конфликтовать с абсолютно нормальной ОС .

Видеокарты также требуются адекватные : старые карты , без поддержки шейдеров для игр уже не подходят . Ну , по крайней мере , они не подходят для игр , которые стали выпускать с 2005 года . Недостаток оперативной памяти также может сыграть роль катализатора для получения “Where is the guru ?”.

Вывод : если вы наступили на грабли “Where is the guru ?” у вас есть несколько путей решения проблемы : 1 ) взять более крутую видеокарту (такое решение помогает в 80 -90 % случаев ); 2 ) зайти на сайт разработчика игры и посмотреть : нет ли патчей для игры ? Если есть – качаем и устанавливаем .

Кстати : для “Готика 3 ” патчи есть и их реально скачать ! Но опять -таки : внимательно читайте

Не запускается программа? Не идут игры ? Выскакивают окна с ошибками ? Другие проблемы? Не отчаивайтесь, сейчас я Вам помогу!

Дело в том, что скорее всего в Вашей системе не установлены некоторые нужные компоненты. Их используют в своей работе очень многие программы. Большинство пользователей и не подозревают об их отсутствии. А ведь в 90% случаев их установка снимает все вопросы. Вот и давайте рассмотрим их подробно и в картинках.

В приложенном ниже архиве Вы найдёте большинство из этих нужных компонентов. Но если не доверяете мне, можете сами перейти по ссылкам на официальные сайты (я их укажу) и качать их оттуда. Это займёт, конечно гораздо больше времени. Да и сориентироваться там, порой не просто. В общем, решать Вам, откуда их брать. Я лишь могу гарантировать отсутствие вирусов и чистоту архива.

Итак, по полочкам, почему не получается запустить некоторые программы…

Вот Вам архив с компонентами решающими проблему не запускающихся программ (48 Мб )…

Теперь давайте по мере важности рассмотрим их. Первым будет Microsoft .NET Framework . Это такая платформа для создателей программ специальная. Программистами пишутся красивые и полезные программы, вроде часов на рабочий стол , а у Вас на компьютере нет этого компонента, конечно она и не запускается .

Это официальная страница Microsoft .NET Framework . Там Вы найдёте вэб-установщик, который при запуске на Вашем компьютере подсоединится к своему серверу и докачает платформу. Это примерно 50 Мб. В моём архиве он выглядит так…

Жмёте на него…

И если такое окно появилось, значит есть этот компонент уже в системе. На всякий случай (вдруг он повреждён) жмите «Далее» . Восстановятся утраченные по ошибке элементы. А в случае полного отсутствия в системе — докачается и установится. Следуйте по появляющимся окнам.

Также существует и автономный установщик Microsoft .NET Framework 4 . Это если надо установить на компьютер без интернета. (Вспомните о друзьях!)

Далее идёт пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86). Он нужен для правильного и полного понимания Вашим компьютером этого языка программирования. Официальная страница пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86) . И так выглядит в архиве…

И опять таже история. Ну не переустанавливать же мне систему, если у меня всё актуально и без проблем, чтобы показать Вам установку. Это не сложнее инсталляции любой программы сделать. Думаю разберётесь.

Исполняемая библиотека Microsoft DirectX ® для конечного пользователя обновит текущую версию DirectX – встроенную технологию Windows®, которая позволяет запускать высокоскоростное мультимедиа и игры на компьютере. Понадобится в первую очередь геймерам (игрокам) , конечно. При отсутствии этих библиотек не запускаются некоторые игры. Выдаётся окно с ошибкой об отсутствии.dll файла. Знакомо?

Принцип тот же. Жмём на файлик — происходит анализ наличия библиотек в Вашей системе и догружаются отсутствующие элементы.

И опять 25! Обычно выходит окно с количеством Мб догрузки. Догружайте. В любом случае (даже, если Вы не игрок) системе они нужны. Можете периодически (раз в пару месяцев) запускать этот установщик. Библиотеки часто обновляются, учтите это. И да, вот страница DirectX .

Если у Вас проблемы со звуком или изображением (проигрыватель видео не показывает фильмы) то Вам поможет установка последнего, актуального пакета кодеков K-Lite Mega Codec Pack . Этот вопрос уже рассматривался подробно и в картинках на страницах этого сайта.

Вот и официальная страница пакета кодеков . Правда там всё на английском. При установке выбирайте седьмой вариант — он наиболее оптимальный для большинства.

Следующие два дополнительных компонента системы не помогут Вам, если не запускается программа. (Хотя и исключения есть!) Они важнее для отображения содержания сайтов. Всего прыгающего и скачущего на страницах интернета в браузерах .

Adobe Flash Player . Конечно же есть в архиве самая свежая версия. Но вот и домашняя страница его.

Ставим галочку и устанавливаем. Обратите внимание — при открытом, любом браузере Adobe Flash Player не установиться (закройте их и установка продолжится.)

Вопрос о том почему же при запуске игры перезагружается компьютер волнует многих пользователей. Такая проблема является достаточно распространённой среди геймеров. На наш сайт поступило много вопросов и среди них этот был наиболее популярным.

Вирусы

Одной из причин перезагрузки персонального компьютера (ПК) являются вирусы. Для устранения данной проблемы нужно иметь антивирусную программу со всеми установленными обновлениями. Нужно включить сканирование в данной программе и проверить компьютер на наличие вирусов. Процесс займёт много времени, но зато даст результаты. Такой способ либо полностью решит вашу проблему (в случае, если у Вас найдутся вирусы и Вы их очистите с помощью антивирусной программы), либо Вы сможете наверняка исключить данный вариант, как причину проблемы и перейти к другим способам устранения перезагрузок компьютера.
Эта причина не является самой распространённой. Основными причинами перезагрузки ПК можно назвать:

Слабый блок питания

Слабый блок питания

Для того, чтобы выяснить в чём же всё-таки кроется причина, нужно определить достаточно ли мощный блок питания. Если его мощность менее 500 ватт, то причина, определённо, кроется в нём. Но, не стоит так же забывать, что чем больше подключено к USB или иным портам жёстких дисков и прочего и чем мощнее у Вас видеокарта, тем мощнее должен быть и блок питания.
Может случиться и так, что блок питания на 1000 ватт, но он потерял свою мощность. В таком случае всё равно его перегрев может привести к перезагрузкам во время игр.
Бывает и так, что блок питания несовместим с видеокартой. В этом случае итог тот же – перезагрузки.
Если у Вас нет опыта и нужных навыков, то не стоит пытаться вскрыть блок питания самостоятельно! Оставьте эту работу мастерам.
Также стоит вспомнить не устанавливались ли в последнее время новые программы или драйвера. Дело в том, что некоторые из них имеют высокие системные требования и Ваш компьютер может не справляться. Иногда такие программы могут загружать процессор до показателей близких к 100%. В результате – перегрев процессора. А на это компьютер реагирует отключением. В этом случае необходимо удалить все программы или драйвера, которые были недавно установлены. Возможно, что это и решит проблему.

Установка Windows без ключа или активации

Ещё одной причиной может быть установка Windows без её активации. А, может быть, Вы просто забыли ввести лицензионный ключ. В этом случае будет срабатывать защита от дубликата ключей и она не даст нормально работать. Для решения проблемы нужно деактивировать Windows и активировать уже с другим ключом. Но, такой способ не является легальным.

Перегрев процессора или видеокарты

И так, Вы выяснили, что с антивирусом и блоком питания всё в порядке, но проблема никуда не ушла. Значит, стоит проверить не перегревается ли процессор или видеокарта. В 70 % случаев это и является причиной этих перезагрузок.
Чтобы проверить действительно ли перегрев виноват в этой проблеме, можно воспользоваться программами Everest или Speecy. Эти программы покажут информацию обо всём оборудовании и покажут температуру каждого из них.
Нормальная температура процессора (CPU) не должна превышать 60 градусов по Цельсию. Обычно, большая часть CPU работают при температуре 30-60 градусов по Цельсию. Если же у Вас его температура превышает данные показатели, то необходимо искать причину такого чрезмерного нагрева.
Самой распространённой является пыль. Компьютер необходимо, хотя бы раз в год, очищать от пыли с помощью пылесоса, а также смазывать термопастой стык между радиатором, который охлаждает компьютер, и процессором.
Также может произойти выход из строя одного из вентиляторов. Существует внутренний и внешний вентиляторы. Необходимо проверить их работу и, в случае неисправности, заменить их.
Ещё причиной перегрева, а, следовательно, и перезагрузок, может быть плохое крепление радиатора к процессору. Это может быть обусловлено тем, что отскочила одна из защёлок.
Так же может быть неисправной материнская плата.
Ещё проблема может крыться в неправильных установках BIOS. Такая проблема исправляется сбросом его в первоначальное состояние.

Залипание кнопки Reset, загрязнение платы под радиатором

Самые популярные и часто встречающиеся причины были описаны выше, но также перезагрузка компьютера во время запуска или самой игры может быть связанна и с такими банальными причинами. Такими могут быть и загрязнение платы, которая находится под радиатором возле процессора, и залипание кнопки Reset.
Неполный контакт с электросетью
Ещё одной причиной может быть неполный контакт с электросетью. Чтобы диагностировать эту проблему нужно проверить все шнуры и вилки розеток, шлейфы и всевозможные соединения в корпусе компьютера, через которые происходит подключение всех его агрегатов.

Чтобы игра легко установилась и запустилась без проблем, мало найти хороший ресурс для ее скачивания. Также нужно, чтобы игра запускалась и нормально работала на вашем компьютере, а это требует соответствия большого количества самых разнообразных параметров. Если имеется хотя бы небольшая проблема в системе или в самой игре, то игра либо вообще не запустится, либо будет работать с ошибками.

Ошибки: какие бывают и как их убрать

Не можете установить

Такая проблема может возникнуть в случае, если у вас битый архив или заведомо испорченный (возможно, даже содержащий вирус) файл. Если программа не хочет устанавливаться, просто найдите другой источник для скачивания игры и заново повторите попытку.

Кроме того, проблема при установке может возникать, если установочный диск поврежден. Тогда не останется ничего другого, как купить новый.

Если ничего не происходит

Если игру вы установили, но при ее запуске решительно ничего не происходит, то, возможно, причина в отсутствии на компьютере следующих программ:

Net Framework и Xna Framework Microsoft (потребуются не только для игр, но и для многих других полезных приложений);
Games for windows live (необходима для сетевых игр).

Ошибки, связанные с DirectX

Они могут выглядеть следующим образом:

d3dx9_43.dll;
xinput1_3.dll;
d3dx9_31.dll;
d3dx9_34.dll;
xinput1_2.dll и пр.

Программа DirectX жизненно необходима для того, чтобы ваш компьютер мог корректно воспроизводить игры и некоторые другие мультимедийные приложения, имеющие солидную графику, объемный звук и трехмерную анимацию. Если ПК выдает приведенные выше ошибки, то вам нужно либо установить эту программу на компьютер, либо просто обновить уже имеющуюся версию.

Причем для самых новых, наиболее продвинутых (а это почти все самые популярные игрушки) потребуется DirectX 11 версии. Но здесь нужно учитывать, что данная программа идет только на Windows 7, 8 и Vista. А вот XP ее не поддерживает, а значит и игры/приложения, требующие данную версию программы, у вас не пойдут. Нужно будет либо установить другую ОС, либо попробовать включить совместимость с вашей версией ОС. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мыши по значку игры и выбрав «Свойства». Далее войдите во вкладку «Совместимость», поставьте галочку в окне «Запустить программу в режиме совместимости с…», а после в выпадающем списке выбрать нужный вариант.

Ошибка mss32.dll

Причиной того, почему игры выдают ошибку данного рода, может быть отсутствие нужного программного обеспечения или некорректность установки самого файла. Поэтому попробуйте:

обновить DirectX;
удалить и заново поставить игрушку;
обновить или заново переустановить драйверы для видеокарты (сделать это можно с сайта официального производителя вашего продукта);
обновить или заново переустановить драйверы на звуковую карту.

Причем в отношении драйверов хотелось бы отметить, что они должны обновляться регулярно. Если обновление по какой-то причине не происходит, то в один прекрасный момент какое-либо из приложений или же игра, программа просто не запустятся. Причем тот факт, что у вас идет одна игра, совершенно не означает, что должны идти и все остальные, особенно новые. Ведь игры постоянно обновляются, совершенствуются, а потому требования к системе для них растут.

Игра запускается, но тут же вылетает? Ниже мы рассмотрим, почему при запуске вылетают игры и как с этим бороться.

Что такое вылет?

Причин тому, что игра вылетает при запуске может быть огромное количество и здесь мы приведем только самые распространенные примеры ошибок. В отличии от ситуации, когда , что обычно обусловлено отсутствием необходимых файлов, вылеты могут быть вызваны как аппаратными, так и программными сбоями.

Если при запуске игра отзывается, но спустя короткое время снова вылетает на рабочий стол, стоит, в первую очередь, искать способ решения конкретно вашей ошибки. Часть ответов вы сможете найти в .

Но что делать, если игра вылетает, не выдавая при этом сообщений об ошибке, по которым можно было бы идентифицировать проблему? В таких случаях сложно сразу определить, почему это происходит.

Почему игра вылетает и что с этим делать?

Нехватка оперативной памяти/памяти видеокарты.

Вылет игры часто происходит по причине нехватки оперативной памяти на компьютере, особенно это актуально при попытках запуска требовательных современных игр на старых ПК.

В таком случае попробуйте:

увеличьте объем системной памяти, которую может использовать видеокарта с помощью ATI Catalist Control Center, полезной утилиты для управления видеокартой, задав максимальное число в поле «Буфер кадров UMA».

Эти действия могут незначительно поднять производительность компьютера, что может решить проблему с вылетом игры.

Конфликт с антивирусом, брандмауэром, Firewall.

Такая ошибка часто встречается при неправильной установке пиратских игр. ПО, поддерживающее защиту вашего компьютера, может признавать игру вредоносной программой и отключать ее при попытке запуска. Если вы уверены, что установленная игра не нанесет вреда системе, попробуйте отключить данные программы.

Проблемы с библиотеками Microsoft Visual C++, DirectX, PhysX

Иногда, не обнаружив нужных файлов указанных пакетов, игра может вылетать без сообщения об ошибке. Чаще всего это происходит при отсутствии нужной версии PhysX. Если ваша проблема в этом, то решить ее очень просто. Попробуйте сделать следующее:

Проверьте, какие версии пакетов установлены на компьютере и совместимы ли они с системой. Это можно сделать во вкладке «Установка и удаление программ» меню Панель управления. О совместимости версий вы можете прочитать как на нашем сайте (), так и на официальных сайтах производителей.
Скачайте дистрибутивы с официальных сайтов и установите недостающие версии.
Если это не помогло – переустановите все установленные ранее версии пакетов.

При установке более старой версии Nvidia PhysX – Nvidia PhysX Legacy, необходимо сначала удалить более новую версию, затем установить старую, а затем – заново инсталлировать новую! Делать все в строгой последовательности важно для устранения ошибки.

Проблемы с драйверами видеокарты

Вирусы

Наличие вирусов на компьютере часто становится причиной невозможности запуска игры или вылетов игр и программ при попытке запуска. Перед тем, как пытаться решить проблему иначе, рекомендуется проверить систему с помощью антивируса и, по возможности, удалить все вредоносные программы.

Перегрев компьютера

Если ваш компьютер или ноутбук перегревается, игры и программы тоже могут вылетать, а система начнет гораздо медленнее работать. Это реже является причиной вылета именно при запуске, однако, если вы попытаетесь запустить игру на уже перегревшемся ПК, она может вылететь. Что делать, если компьютер часто перегревается ?

Если же у вас ноутбук, то проблему можно легко решить приобретением охлаждающей подставки.

В любом случае, во избежание перегрева, не рекомендуется держать компьютер или ноутбук в состоянии высокой нагрузки (активного использования программ, игр, длительной закачки торрентов) на слишком долгое время.

Если ничего не помогло

В случае, если вышеуказанные способы не помогли исправить вылет игры при запуске, стоит попробовать поискать решение конкретной ошибки. Даже если игра вылетает без сообщений, следует как минимум попробовать найти решения проблемы для данной игры.

Если игра зависает, выдавая стандартное сообщение Windows, нажмите «Показать подробности проблемы» и попробуйте найти решение, соответствующее значению строки «Код исключения».

Хотя вылет игр при запуске – достаточно общая проблема, перечисленные в этой статье действия помогают в половине случаев. Вы сделали все по инструкции, а игра продолжает вылетать? Ознакомьтесь с другими статьями по на нашем сайте, и вы сможете запустить игру без вылетов.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter