Как потратить бонусы hoff. Бонусная программа от Hoff. Как используются бонусные рубли

Сеть гипермаркетов Hoff предлагают клиентам участие в бонусной программе лояльности, действующей на территории РФ, которая призвана стимулировать покупательский интерес. Стать участником программы может любой совершеннолетний покупатель, совершивший покупку в магазинах Hoff, получивший дисконт у кассира, в зоне послепродажного сервиса, при заказе на портале гипермаркета или при звонке на горячую линию.

Особенность пластикового накопителя Hoff бонус:

Дисконтная карта Hoff бонус не является именной и действует от лица предъявителя;
Карта действует на территории РФ;
Ее срок действия не лимитирован;
Она поможет оплачивать до 50% последующих товаров.

Дисконтная программа лояльности начинает действовать после активации карты.

Как активировать бонусную карту hoff bonus

После получения дисконтного накопителя его нужно зарегистрировать. Сделать это можно любым удобным способом:

Проверить баланс бонусной карты “Хофф”

По программе лояльности начисление бонусов происходит по базовому начислению (1 бонус приравнивается к 30 потраченным рублям), по три бонуса (тройные бонусы) за каждые 30 рублей начисляются при покупке товаров, выделенных специальным ценником без базового начисления. Иногда порядок начисления бонусов меняется в зависимости от проводимой акции, а при первой покупке каждый покупатель получает на карту 300 приветственных бонусов.

Для того, чтобы проверить бонусы на пластиковом накопителе “Хофф” предусмотрено несколько способов. Первый предусматривает непосредственное получение информации в магазине у кассира. Если вы предпочитаете узнавать количество бонусных единиц дистанционно, зайдите на портал магазина и выберите вкладку “Проверка баланса карты” либо перейдите на страницу hoff.ru/bonus/balance/.

Проверка баланса карты Hoff бонус

Приобрести и активировать подарочную карту можно на кассе гипермаркета Hoff.

Условия приобретения и использования подарочных карт

Подарочная карта с гибким номиналом является собственностью ООО «Домашний Интерьер ».
- Подарочная карта имеет номинал, равный сумме денежных средств, которую покупатель вносит в кассу обособленного подразделения ООО «Домашний Интерьер» при покупке.
- Номинал Подарочной карты не может быть менее 500 рублей и более 25 000 рублей .
- Подарочная карта может быть приобретена только за наличный расчёт и/или оплачена банковской картой.
- Активация Подарочной карты производится кассиром магазина в момент продажи.
- Номинал Подарочной карты подтверждается фискальным чеком продажи, который кассир выдаёт покупателю при покупке им Подарочной карты.
- Внесение денежных средств на Подарочную карту возможно только один раз - при покупке.
- Подарочная карта является картой на предъявителя (не является именной). Любое физическое лицо, предъявившее Подарочную карту, может оплатить с её помощью товары и услуги в магазинах Hoff.
- В случае утраты Подарочной карты, в том числе хищения, карта не может быть восстановлена, и денежные средства, оставшиеся на карте, не могут быть возвращены, в связи с отсутствием персонификации лица, оплатившего Подарочную карту или владевшего картой до утраты.
- Покупателю следует сохранить фискальный чек продажи, полученный им при покупке Подарочной карты, для подтверждения её номинала в случае ее размагничивания или повреждения.
- Срок действия Подарочной карты ограничен и составляет 1 год, начиная со дня активации (покупки) карты. В случае если карта не будет использована в течение срока ее действия, задаток возврату не подлежит.
- Продление срока действия Подарочной карты не производится.
- Обмен одной или нескольких Подарочных карт на другие Подарочные карты с целью изменения номинала не производится.
- Проверить срок действия и баланс Подарочной карты покупатель может на кассе магазина Hoff или по телефону Единой Информационной Службы.
- Подарочная карта не может быть использована для получения наличных денежных средств из кассы магазина Hoff.
- Оплатить товары и услуги с помощью Подарочной карты могут только физические лица.
- Подарочная карта принимается к оплате с момента активации (покупки).
- Подарочной картой можно оплатить 100% суммы покупки.
- Подарочная карта принимается к оплате любых товаров, представленных в магазинах Hoff, включая товары со скидкой, а также услуги и первый взнос за товары, приобретаемые в кредит.
- В оплату суммы одного чека принимается не ограниченное количество Подарочных карт.
- Если сумма покупки (итоговая сумма чека) превышает номинал Подарочной карты, то разница между суммой покупки и номиналом Подарочной карты оплачивается наличными денежными средствами и/или с использованием банковских карт и/или с использованием других Подарочных карт.
- С использованием Подарочной карты возможна оплата нескольких покупок. По исчерпанию баланса Подарочной карты, Подарочная карта изымается кассиром магазина Hoff.
- При возврате товара, оплаченного с использованием Подарочной карты, возврат денежных средств за данный товар осуществляется на новую Подарочную карту.
- При частичном возврате покупки, оплаченной в том числе Подарочной картой, денежные средства сначала возвращаются на новую Подарочную карту, а остаток возвращается наличными денежными средствами и/или на банковскую карту.
- При обмене товара, оплаченного с использованием Подарочной карты, действуют правила возврата.

подарочные карты сетевых магазинов:

Срок действия: 12 месяцев

Сеть гипермаркетов Hoff - это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета.

Купить

500 руб. 1 000 руб. 2 000 руб. 3 000 руб. 5 000 руб. 10 000 руб. 15 000 руб. 20 000 руб. 25 000 руб. Укажите свой номинал

- +

Сеть гипермаркетов Hoff (hoff.ru) - это одна из крупнейших российских и динамично развивающихся мебельных сетей. Hoff - единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Магазины имеют уникальный для российского рынка формат - "Все в одном месте". Здесь предлагаются комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента.

На сегодняшний день сеть гипермаркетов Hoff насчитывает 12 гипермаркетов по России, из них 7 гипермаркетов в Москве (Новая Рига, Химки, Автозаводская, Минское шоссе, Жулебино, ТЦ Авиа Парк на Ходынском поле, Домодедовская), а также в других регионах России: в Самаре, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Воронеже и Екатеринбурге.

Общая площадь гипермаркетов сети - более 120 000 м². В компании работает более 2000 сотрудников, гипермаркеты Hoff ежегодно посещает более 5 миллионов человек.

Подарочные карты принимаются к оплате за товар в любом магазине сети «HOFF» , где открыты торговые точки сети.
Подарочная карта является картой на предъявителя и может быть предъявлена для оплаты Товаров как Покупателями, так и Держателями корпоративных подарочных карт.
После истечения срока действия Подарочных карт Покупатель/Держатель карты не вправе воспользоваться Подарочной картой с целью оплаты Товара, и денежные средства, оставшиеся на Подарочной карте, не восстанавливаются и не возвращаются.
С использованием одной Подарочной карты возможно совершить только одну покупку (одну транзакцию по оплате Товара), при этом в зависимости от суммы денежных средств, находящихся на Подарочной карте, возможно приобрести несколько единиц Товара разного или одного ассортимента, оплатив эти Товары единовременно/единоразово.
При оплате Товара Подарочной картой номинал Карты списывается целиком вне зависимости от стоимости Товара, сама Карта изымается у ее Держателя.
В том случае, если при заключении договора розничной купли-продажи стоимость Товара превышает номинал Подарочной карты, разница между стоимостью Товара и номиналом Подарочной карты оплачивается Держателем карты/Покупателем наличными денежными средствами, либо с использованием платежных банковских карт, либо с использованием других подарочных карт сети «HOFF».
Подарочная карта не может быть использована для получения наличных денежных средств из кассы Магазинов.

Ассортимент магазина «Хофф» поражает своими масштабами: здесь легко приобрести не только мебель, для каждой комнаты квартиры, но и бытовую технику для кухни, а также аксессуары, способные украсить каждый дом. Бонусная карта от компании – дополнительное преимущество.

Какие преимущества дает бонусная карта Хофф

Накопительный дисконт от мебельного гипермаркета позволяет оплачивать половину стоимости приобретаемого товара, как через сайт в Интернете или приложение для смартфонов, так и в обычном магазине.

Бонусная карта повышает выгоду от покупки, одновременно копятся баллы, применяемые для снижения цены других товаров. Дисконт можно использовать не только непосредственному владельцу, но и другу, родственнику или просто знакомому. Такое массовое применение ускоряет накопление баллов.

Покупатель получает карту бесплатно, она не требует отдельных вложений и трат.

Как зарегистрировать бонусную карту Хофф

Чтобы сделать привилегии карты с бонусами от магазина hoff доступными для своей семьи, нужно получить карту:

заказать карту после покупки в интернет-магазине;
попросить ее у кассира в гипермаркете.

Для активации дисконта, его требуется предварительно зарегистрировать. Сделать это разрешено двумя путями:

Заполнение специальной анкеты в магазине. Этот вариант продлевает срок активации на 2-3 недели.
Зайти на официальный сайт компании и во вкладке «Бонусы», найти кнопку «Регистрация». Здесь необходимо ввести номер карты, после чего заполнить специальные поля. Регистрация, пройденная этим способом, гораздо короче предыдущей, дисконтная карта будет активирована уже в течение недели.

Анкета, для регистрации, содержит в себе несколько пунктов, обязательных для заполнения:

персональные данные (ФИО, дата рождения);
номера телефонов и адрес электронной почты (необходимые для поддержания обратной связи и рассылок информационного и рекламного характера);
если в процессе использования дисконта, у клиента возникает необходимость в исправлении или изменении личных данных, это делается через оператора горячей линии или собственными руками на официальном сайте.

Как провести активацию бонусной карты Хофф

Карта Хофф бонус активируется так:

получить дисконт в магазине;
зарегистрировать карту на сайте мебельного магазина;
заполнить соответствующую анкету;
дождаться завершения процесса активации, он может занять от 2 до 3 недель;
узнать сколько бонусов на счету и использовать их по назначению.

Сразу после завершения активационного процесса, на карту зачислятся 300 бонусов в форме приветствия участнику, их нужно потратить в течение 3 месяцев.

Как проверить количество бонусов на карте Хофф

Проверка бонусного баланса карты:

воспользуйтесь помощью консультантов на стойке информации непосредственно в магазине;
посмотрите на официальном сайте магазина, в разделе проверки баланса (этот метод наиболее точен);
уточните на горячей линии, позвонив операторам, которые с радостью ответят на любой вопрос. Важно держать под рукой саму карту, чтобы сообщить ее номер, а также персональные данные человека, на которого она зарегистрирована.

Правила начисления бонусов

Баллы копятся так:

Базовое: после каждой оплаты приобретенного товара, на карту клиента перечисляются бонусы из расчета 1 балл за 30 потраченных рублей.
«Тройные баллы»: поступают на дисконт, если покупка идет в дни проведения акций или товар имеет соответствующий ценник. В этом случае 3 балла приравнены к 30 рублям.

Спустя 2 недели бонусы проходят этап активации и становятся доступными участнику программы для использования по назначению.

Важный момент: в случае отсутствия карты у покупателя в момент оплаты покупки на кассе:

воспользуйтесь приложением на смартфоне и покажите кассиру штрих-код карты;
назовите номер карты, записанный в каком-либо месте, продавцу-консультанту;
назовите номер телефона, на который была оформлена карта лояльности;
в случае возникновения необходимости потратить бонусы, ими оплачивается часть покупки и без карты на руках, достаточно сказать ее номер и иметь под рукой телефон, на который придет смс для подтверждения списания.

Что нельзя оплачивать бонусами Хофф

Дисконт от компании Хофф помогает купить давно желаемую вещь с внушительной скидкой, однако не все товары подпадают под участие в этой акции. Действие бонусной программы не распространяется на:

приобретение подарочных сертификатов;
уплату первоначального взноса, в случае приобретения товара в форме кредита;
оплату за товары, участвующих в акции «Лучшая цена»;
сервисное обслуживание или доставку предметов интерьера из магазина.

На что можно потратить бонусы Хофф

Бонусы от компании Хофф используют для:

Оплаты части покупки, не превышающей половины ее стоимости. Причем, превышение рассчитывается уже с учетом всех возможных скидок на товар (к примеру, если на товар уже присутствует скидка в 10%, то бонусные баллы покрывают только 40% от ее стоимости).
Списания бонусов идет по принципу приравнивания 1 рубля к единице бонусного балла.
Нельзя применять одновременно скидки по дисконту и скидочных купонов.
Запрещено списание бонусов и получение скидки сотрудникам магазина Хофф.

Когда сгорают неиспользованные бонусные рубли по карте Хофф

Карта Хофф устроена таким образом, что в первую очередь подлежат списанию те баллы, срок действия которых короче, чем у других. Баллы, не потраченные за полгода с момента их начисления, исчезают, и воспользоваться ими уже не получится.

Приветственный тип бонусов, полученные в момент активации карты, подлежит списанию в течение 3 месяцев с даты их начисления, в противном случае они аннулируются.

Можно воспользоваться картой для совершения покупок на сайте компании, с указанием ее номера в момент оплаты товара. Нужное количество баллов будет списано автоматически.

Что произойдет с бонусами, если я верну приобретенные товары?

Не стоит тревожиться в случае возникновения ситуации, когда товар по каким-либо причинам не подошел и возникает необходимость в оформлении его возврата в магазин. По общему правилу, все бонусы, списанные с карты в момент покупки, вернутся назад на карту. Бонусы же, начисленные после завершения покупки товара, будут аннулированы.

Мобильное приложение Хофф

Очень удобно для покупателей приложение для смартфонов от компании Хофф. Теперь подходящий диван или кровать нетрудно подобрать на экране мобильного телефона. Для совершения покупки достаточно сделать следующее:

воспользоваться каталогом и подобрать вещь по вкусу;
определиться с цветом, размером и другими характеристиками модели;
положить нужный товар в корзину;
указать личные данные;
оформить заказ;
выбрать удобный вариант оплаты (безналичный, на сайте или при получении товара);
оплатить покупку;
дождаться доставки товара на дом или забрать его самостоятельно в пункте самовывоза.

Бонусы начисляются и списываются при покупках, как в магазине, так и в приложении. Мобильное приложение Хофф доступно для смартфонов, которые работают на базе андроид или ios.