I. Mục đích của trò chơi. Giúp học sinh làm quen với các tình huống xung đột phát sinh tại các doanh nghiệp công nghiệp trong quá trình tái thiết, dạy các em nhận biết nguyên nhân và các loại xung đột cũng như tìm ra giải pháp khả thi cho chúng.

II. Cài đặt. Một công ty cổ phần sản xuất các sản phẩm hóa chất (ví dụ như chất tẩy rửa) đang trên bờ vực phá sản. Do chất lượng thấp và giá thành cao nên sản phẩm của công ty không thể chịu được sự cạnh tranh trên thị trường bán hàng. Để doanh nghiệp hoạt động có lãi, cần thực hiện các biện pháp sau:

a) thay thế thiết bị lỗi thời bằng thiết bị mới;

b) giảm số lượng nhân viên khoảng (một nửa);

c) nâng cao trình độ của những nhân viên còn lại;

d) tìm (thu hút) nguồn tài trợ bổ sung;

d) Tái cơ cấu triệt để toàn bộ cơ cấu doanh nghiệp.

Công ty tuyển dụng 100-150 người. Tất cả nhân viên được chia thành các loại sau:

a) Bộ máy hành chính, quản lý;

b) người lao động trong độ tuổi nghỉ hưu;

c) phụ nữ có con nhỏ;

d) tất cả các nhân viên khác.

Tất cả nhân viên đều là cổ đông của doanh nghiệp của họ.

Từ 7 đến 30 người có thể tham gia trò chơi.

III. Người tham gia trò chơi. 1.

Tổng giám đốc doanh nghiệp. 2.

Giám đốc kĩ thuật. 3.

Người quản lý tài chính. 4.

Quản lý nhân sự. 5.

Chủ tịch ủy ban công đoàn. 6.

Nhóm chuyên gia.

IV. Điều kiện của trò chơi. Một cuộc họp chung của người lao động của doanh nghiệp được tổ chức, tại đó diễn ra cuộc thảo luận về cách thức và phương pháp tái cơ cấu doanh nghiệp. 1.

Tổng Giám đốc khai mạc cuộc họp và báo cáo tổng quát về tình hình hiện tại. 2.

Giám đốc kỹ thuật nói về sự cần thiết phải giới thiệu công nghệ tiến bộ và đưa ra các phương án của riêng mình để tái cấu trúc doanh nghiệp. 3.

Người quản lý tài chính đưa ra các phương án khả thi để thu hút nguồn tài chính bổ sung cần thiết để tái thiết doanh nghiệp và giải quyết các vấn đề nhân sự. 4.

Người quản lý nhân sự bày tỏ quan điểm của mình về cách giải quyết vấn đề nhân sự. 5.

Chủ tịch ủy ban công đoàn bảo vệ quyền lợi của người lao động công ty và đưa ra các giải pháp riêng để giải quyết vấn đề. 6.

Tổng Giám đốc tổng hợp kết quả thảo luận.

V. Phân tích trò chơi. Tuyên bố của các chuyên gia về các vấn đề cải cách doanh nghiệp và về quá trình thảo luận vừa qua. Thảo luận chung về trò chơi vừa qua.

Nguồn: Kozyrev G.I.. Giới thiệu về xung đột: Sách giáo khoa. hỗ trợ cho sinh viên cao hơn Sách giáo khoa các cơ sở. - M.: Nhân đạo. biên tập. Trung tâm VLADOS - 176s.. 2001(nguyên bản)

Tìm hiểu thêm về chủ đề Trò chơi kinh doanh “Xung đột trong doanh nghiệp công nghiệp” về chủ đề “Xung đột trong tổ chức”:

1. Trò chơi “Xung đột lao động” chủ đề: “Xung đột giữa các cá nhân”
2. Trò chơi huấn luyện “Xung đột sắc tộc ở Nam Tư” về chủ đề “Xung đột sắc tộc”
3. Trò chơi “Xung đột hôn nhân” chủ đề: “Xung đột hôn nhân”
4. Trò chơi “Tình huống xung đột trong tổ xây dựng phức hợp” chủ đề: “Xung đột nhóm”

Homeschooling là tên gọi chung cho tất cả các hình thức giáo dục ngoài nhà trường: giáo dục gia đình, tự giáo dục, giáo dục bổ sung các môn học trong chương trình học ở trường.

Luật “Giáo dục…” của Nga đặt hoàn toàn trách nhiệm về việc tổ chức và kết quả giáo dục tại nhà theo chương trình của trường đối với phụ huynh và bắt buộc họ phải đưa trẻ trở lại trường nếu trẻ không đạt chứng nhận đúng hạn.

Trung tâm Giáo dục Tại nhà Thuật toán mời bạn chia sẻ trách nhiệm này với chúng tôi: tổ chức và đảm bảo giáo dục tại nhà thành công và chứng nhận cho con bạn tham gia các chương trình học mà bạn đã chọn với sự trợ giúp của các giáo viên có trình độ, tài nguyên và công nghệ giáo dục hiện đại, nhiều năm kinh nghiệm và kiến ​​thức chuyên môn.

Chúng tôi sẽ giúp giải quyết tất cả các vấn đề của giáo dục học đường bên ngoài trường học: từ việc lựa chọn hình thức giáo dục tối ưu và trường học bên ngoài từ các trường đối tác của chúng tôi – đến việc chuẩn bị cho Kỳ thi Thống nhất Bang.

Đánh giá

Galina Z., mẹ của một học sinh

Oksana K., mẹ của một học sinh

Maria K., mẹ của một học sinh

Alexandra P., mẹ của một học sinh

Maria F., mẹ của một học sinh

Irina K., mẹ của một học sinh

Con trai tôi, Pavel, đã tốt nghiệp ra trường, vượt qua Kỳ thi Thống nhất và tất cả điều này là nhờ một quá trình học tập được tổ chức rất tốt tại trường Thuật toán. Tôi đặc biệt muốn bày tỏ lòng biết ơn đến giáo viên dạy tiếng và văn học Nga, Polina Leonidovna, người đã dành cả năm trời để giúp hiểu được sự phức tạp của những môn học khó này. Tatyana Evgenievna, người có mọi mối quan tâm đã được lên kế hoạch rõ ràng. Tôi cũng muốn nói thật nhiều lời tốt đẹp tới thầy dạy toán! Thật tuyệt vời biết bao khi có một ngôi trường tuyệt vời như vậy! CẢM ƠN!

Olga K, mẹ của một học sinh

Anastasia L., mẹ của một học sinh

Anastasia P., mẹ của một học sinh

Làm thế nào để kết hợp trường học và sự sáng tạo Năm ngoái ở trường, tôi đã mơ ước chuyển sang học từ xa vì công việc sân khấu và violin chiếm phần lớn thời gian của tôi. Và ở một trường học bình thường, tôi không hài lòng với thái độ của giáo viên đối với học sinh. Học từ xa đã cứu tôi, cho phép tôi có thêm thời gian cho những gì mình yêu thích. Ngoài ra, trong nhiều năm qua chưa có trường nào có thể mang lại cho tôi những gì tôi đã nhận được trong hai năm học chương trình do trường trực tuyến biên soạn. Học tập ở đây đáp ứng đầy đủ mọi mong đợi của tôi. Cảm ơn!

Nadezhda S.

Rất nhiều thời gian cho các nghiên cứu chuyên ngành! Tôi đã học hết lớp 10-11 trong một năm – Tôi thực sự thích học từ xa. Lần đầu tiên tôi vào đại học với kết quả tốt! Học trực tuyến cho phép tôi chuẩn bị cho các kỳ thi chuyên ngành mà không cần tốn thêm thời gian cho các môn học phụ. Đúng là đôi khi thật khó để ép mình học, nhưng khi đó kết quả sẽ tốt hơn!

Anna V.

Bây giờ tôi có thời gian cho mọi thứ Hết lớp 9 tôi quyết định chuyển sang học từ xa. Suy cho cùng, tôi chơi thể thao một cách chuyên nghiệp: Tôi tập luyện rất nhiều, liên tục tham gia các trại huấn luyện và hoàn toàn không có thời gian tham gia các lớp học ở trường bình thường. Tôi và bố mẹ bắt đầu tích cực tìm trường học: hóa ra ban đầu nhiều vận động viên học từ xa. Ở bất kỳ đâu trên thế giới, tôi có thể học trực tuyến trên Cổng thông tin học tập và với giáo viên, làm tất cả bài tập về nhà từ xa và đến trường để trực tiếp làm bài vài lần trong năm. Hình thức đào tạo không yêu cầu phải tham gia hàng ngày đã cứu tôi theo đúng nghĩa đen.

Anna Sh.

Việc học tập rất quan trọng đối với vận động viên cho cuộc sống tương lai của họ Tôi thi đấu cho Đội tuyển Thể dục Nhịp điệu Trẻ Quốc gia Nga và dành phần lớn thời gian của mình tại các trại huấn luyện hoặc thi đấu thể thao. Vào mùa xuân năm 2014, chúng tôi đã trở thành người chiến thắng trong Thế vận hội Olympic Trẻ trong các bài tập nhóm! Với lịch trình như vậy, việc đến trường gần như không thể nhưng em hiểu việc học rất quan trọng đối với cuộc sống sau này của em. Bây giờ tôi có cơ hội học từ xa với các gia sư dạy tiếng Nga và toán vào thời điểm thuận tiện cho tôi và chuẩn bị thành công để vượt qua chứng chỉ bắt buộc của nhà nước.

Daria A.

Cơ hội chơi môn thể thao yêu thích của bạn và đạt được những kiến ​​thức cần thiết Tôi đã chơi khúc côn cầu chuyên nghiệp trong nhiều năm. Tôi đã từng là cầu thủ của Đội tuyển trẻ Nga được vài năm. Năm nay, cùng với đội của mình, chúng tôi đã giành được huy chương đồng tại Giải vô địch trẻ thế giới! Nhưng tôi không muốn gắn cuộc sống của mình chỉ với thể thao nên việc học tập cũng rất quan trọng đối với tôi. Trong tương lai tôi muốn làm báo. Học từ xa đối với tôi là cơ hội để chơi môn thể thao yêu thích của mình ở trình độ cao và có được những kiến ​​thức cần thiết.

Nina P.

Vì sức khỏe Năm lớp 7 và 8, tôi liên tục bị ốm, thường xuyên phải nghỉ học, điều này tất nhiên đặt ra nhiều câu hỏi ở trường, tôi thậm chí không muốn nói về những lỗ hổng kiến ​​​​thức lớn. Tôi quyết định chuyển sang học từ xa vào năm lớp 9 - để nâng cao sức khỏe, cố gắng lấp đầy những lỗ hổng kiến ​​​​thức và tất nhiên là chuẩn bị cho Kỳ thi Thống nhất. Sau khi chuyển sang học trực tuyến, ở tất cả các lớp, kể cả lớp tự lập và có giáo viên trực tuyến, tôi nhanh chóng nhận được câu trả lời cho những câu hỏi phức tạp mà không cần phải rời khỏi nhà. Tôi đã cải thiện đáng kể kết quả của mình và đã vượt qua OGE thành công :)

Angelica K.

Học ở Algorithm dễ và thú vị hơn học ở trường bình thường Khi học từ xa, tôi phải tự mình làm mọi việc và tôi đã học được cách làm điều này. Nhưng nếu không có kỹ năng kỷ luật tự giác thì sẽ không có gì thành công. Bây giờ tôi có thể tính toán thời gian của riêng mình. Tôi nghĩ rằng học sinh bình thường gặp nhiều vấn đề hơn với tính tự giác. Nhưng đối với tôi đây đã là một nhu cầu. Hình thức đào tạo này không có gì thừa, kiến ​​thức được tiếp thu tốt hơn. Các bài học toán và vật lý đặc biệt thú vị đối với tôi - chúng được kèm theo các tài liệu video tuyệt vời.


Rama Z.

×

Galina Z., mẹ của một học sinh

Con trai tôi Rama đã học ở Algorithm từ khi còn học tiểu học. Và chúng tôi chưa bao giờ hối hận về sự lựa chọn của mình. Học từ xa giúp tiết kiệm thời gian cho việc học thêm - và điều này đã trở thành yếu tố quyết định đối với chúng tôi.

Theo tôi, trường có ba ưu điểm chính: tổ chức quá trình giáo dục xuất sắc, tính chuyên nghiệp của giáo viên, học tập thoải mái cho trẻ và ít căng thẳng.

Chúng tôi rất hài lòng với hệ thống giáo dục cũng như tính chuyên nghiệp cao của đội ngũ giảng viên và quản lý nhà trường. Theo tôi, chất lượng giảng dạy ở đây là một trong những chất lượng tốt nhất ở Moscow. Trẻ em thích giáo viên, họ khéo léo động viên chúng đạt được kết quả tốt trong học tập. Phẩm chất quan trọng nhất của giáo viên, ngoài trình độ chuyên môn, tôi đánh giá cao sự chân thành, thân thiện của họ trong giao tiếp với trẻ.

Việc học tập của trẻ em được theo dõi ở đây hàng ngày; điều này được hỗ trợ bởi một kế hoạch được thiết kế thuận tiện. Cứ sáu tháng một lần, trẻ em lại làm bài kiểm tra. Chúng ta biết về thành công của trẻ em từ những điểm đánh dấu trong sổ kế hoạch, từ báo cáo của người phụ trách và từ điểm kiểm tra. Người phụ trách hiểu rõ học sinh của mình, nhịp độ học tập của các em và rất chú ý đến mọi vấn đề và nhiệm vụ của trẻ. Chúng tôi nhìn thấy sự thành công của con trai mình và rất hài lòng với việc học tập của con tại trường Thuật toán.

Chúng tôi đặc biệt lưu ý đến giáo viên dạy tiếng Nga Elena Petrovna. Tính chuyên nghiệp và kỹ năng giảng dạy của cô ấy đã có tác dụng vô cùng hữu ích đối với con chúng tôi. Elena Petrovna đã cố gắng thúc đẩy mong muốn học ngôn ngữ và văn học Nga của Rama. Bản thân là những giáo viên chuyên nghiệp, chúng tôi đánh giá công việc của Elena Petrovna xứng đáng là tấm gương để noi theo. Mỗi bài học cô dạy đều được chuẩn bị kỹ lưỡng. Tất cả các đặc điểm cá nhân của trẻ đều được tính đến, bài tập về nhà luôn được lựa chọn có tính đến khả năng và đặc thù của tư duy.

Trước Elena Petrovna, Rama có ác cảm với môn học “tiếng Nga” và “văn học”. Bây giờ đứa trẻ đọc rất nhiều và thích thú với việc đó, đồng thời nó cũng bắt đầu có hứng thú với việc viết bài luận. Rama cố gắng tham gia các lớp học trực tuyến do Elena Petrovna giảng dạy và thích giao tiếp về các môn học cô dạy. Chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Elena Petrovna vì tình yêu và sự chăm sóc của cô ấy dành cho con chúng tôi.

×

Oksana K., mẹ của một học sinh

Ưu điểm chính của việc học từ xa trong Thuật toán so với trường học truyền thống là khả năng lập kế hoạch và quản lý thời gian một cách độc lập. Giáo dục thay thế nên được lựa chọn bởi những bậc cha mẹ sẵn sàng đầu tư nghiêm túc vào việc học tập của con cái và tương lai của chúng. Đồng thời, bản thân các em cũng phải hiểu rằng hình thức giáo dục này sẽ đòi hỏi nhiều công việc độc lập, phải đặt cho mình một mục tiêu rõ ràng liên quan đến việc lựa chọn ngành nghề mà các em mơ ước có được.

×

Maria K., mẹ của một học sinh

Kính gửi các thầy cô và ban giám hiệu nhà trường! Tôi muốn cảm ơn tất cả mọi người từ tận đáy lòng vì công việc tuyệt vời mà các bạn đã làm để đảm bảo rằng trẻ em được tiếp cận với các công cụ giáo dục hiện đại, hiệu quả và thú vị. Trẻ em thì khác, chúng đều có những đặc điểm, thế mạnh riêng, điều mà hệ thống giáo dục hiện nay không phải lúc nào cũng cho phép bộc lộ. Và phương pháp của bạn giúp tập trung vào những kiến ​​thức thực sự quan trọng đối với mỗi đứa trẻ. Cảm ơn bạn từ tôi và con trai tôi! Nếu hôm nay tôi đủ lớn để vào trường của các bạn, tôi sẽ đi mà không ngần ngại! Đối với bất kỳ ai muốn giáo dục không trở thành một nghĩa vụ nhàm chán và khó chịu mà là một hoạt động thú vị và có giá trị mà người ta nên khơi dậy tình yêu cuộc sống, tôi khuyên bạn nên gửi con mình đến trường học.

Tôi chắc chắn rằng đây là cách học duy nhất ngày nay - tiết kiệm thời gian, năng lượng và làm việc theo nhịp độ của riêng bạn. Trước khi tham gia Thuật toán, chúng tôi đã thay đổi một số trường học, thậm chí chúng tôi còn có kinh nghiệm giáo dục ở nước ngoài, nhưng chính tại trường của bạn, chúng tôi đã tìm thấy những gì mình đang tìm kiếm - trình độ giảng dạy cao, hình thức thoải mái và các chương trình mạnh mẽ trong các ngành cần thiết. Trẻ em thích học ở đây và giáo viên của bạn thực sự là những giáo viên có uy tín đối với trẻ em.

×

Alexandra P., mẹ của một học sinh

Cách đây 2 năm chúng em chọn trường Thuật toán, lần lượt học xong lớp 9 và lớp 10, năm nay chúng em sẽ tốt nghiệp lớp 11 và thi Thống Nhất. Con gái tôi chơi thể thao chuyên nghiệp và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là tập luyện, đó là lý do tại sao hình thức đào tạo từ xa thu hút chúng tôi. Nhưng biết một đứa trẻ khó tự tổ chức như thế nào nên tôi đã chọn hình thức giáo dục bán thời gian.

Ở lớp 9, 6 môn được dạy trực tiếp, ở lớp 10 - 4 môn chúng tôi thi trong Kỳ thi Thống nhất. Hai năm qua chúng tôi chọn hình thức 10+, tức là trong một năm chúng tôi đã hoàn thành chương trình lớp 10 và 11, còn năm nay chúng tôi sẽ chỉ chuẩn bị những môn cần thiết để nhập học.

Tôi thực sự thích rằng chúng không chỉ được giảng dạy bởi các giáo viên trong trường là chuyên gia về Kỳ thi Thống nhất, nghĩa là họ có thể chuẩn bị tốt cho học sinh cho Kỳ thi Thống nhất, mà còn bởi các giáo viên đại học, những người có thể chuẩn bị cho trẻ tham gia các bài kiểm tra đầu vào đại học bổ sung. Bạn luôn có thể chọn các nhóm thuận tiện cho lớp học hoặc chuyển sang nhóm với giáo viên mà bạn thích. Thú thật, tôi sợ việc học chỉ là hình thức nhưng thực tế không phải vậy. Ngoài ra còn có bài tập về nhà, bài kiểm tra và câu đố cho từng môn học. Do số lượng học sinh trong nhóm ít nên mọi người đều được giáo viên quan tâm sát sao. Đồng thời, các lớp học không diễn ra hàng ngày, bài tập về nhà được giao trong một tuần. Tức là bạn có thể tự mình lên kế hoạch cho thời gian của mình.

Ban quản trị giải quyết mọi vấn đề kịp thời, cả từ xa và trong các cuộc họp cá nhân. Luôn sẵn sàng trợ giúp, đưa ra các lựa chọn khác nhau để giải quyết các vấn đề mới nổi. Tổng thể: khả năng lập kế hoạch thời gian của bạn, phạm vi nhiệm vụ được xác định rõ ràng, mức độ độc lập và trách nhiệm mới đối với trẻ, vì hình thức này gợi nhớ đến trường đại học hơn, không có bảo mẫu nhưng họ sẽ giúp ích nếu có sự mong muốn.

×

Maria F., mẹ của một học sinh

“Thuật toán” đáp ứng đầy đủ mong đợi của chúng tôi và chúng tôi muốn tiếp tục học hỏi từ bạn vào năm tới. Chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn đến chính quyền vì công việc xuất sắc của họ. Chúng tôi rất vui vì đã trải qua cả một năm học cùng với những giáo viên tuyệt vời như Elena Petrovna, Tatyana Viktorovna, Sergei Pavlovich.

Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn của tôi đến nhóm của bạn! Chúng tôi đã trải qua năm học trong một môi trường yên tĩnh và đã có thể đạt được mục tiêu của mình. Giao tiếp với bạn luôn mang tính xây dựng. Tất cả các vấn đề phát sinh đều được giải quyết kịp thời. Chúng tôi cũng hài lòng với kết quả của khóa đào tạo này. Chúng tôi sẽ giới thiệu bạn với bạn bè và người quen. Chúc may mắn, kiên nhẫn và thành công hơn nữa trong hoạt động của bạn!

×

Anastasia L., mẹ của một học sinh

Tôi cảm ơn bạn và toàn bộ nhóm Thuật toán RBS vì sự hợp tác hiệu quả. Bạn đã giúp chúng tôi rất nhiều. Nhờ công nghệ của bạn, Seryozha đã có thể bắt kịp toàn bộ chương trình giảng dạy ở trường tiểu học và giờ đây cậu bé sẽ dễ dàng hơn nhiều để tiếp tục học ở trường trung học. Tôi chúc sự thịnh vượng và thành công cho dự án của bạn!

×

Anastasia P., mẹ của một học sinh

Tôi là mẹ của Polina, học sinh lớp 1. Chúng tôi thích nó ở đây! Chúng tôi sẽ tiếp tục học với các bạn vào năm tới (ở lớp 2) bằng hình thức giáo dục tương tự. Nhờ cách tiếp cận, phương pháp và giáo viên của trường bạn, tôi đang lớn lên một đứa trẻ khỏe mạnh, ham học hỏi và thích học tập.

Polina được chỉ định vào một trường học địa phương theo đăng ký, và những gì cô ấy học ở lớp một sẽ được dạy ở trường chúng tôi ở lớp hai. Vì vậy, chúng tôi đang theo một chương trình cấp tốc và sẽ thi ba lần: 1) khi chuyển từ tiểu học lên trung học cơ sở 2) sau đó lên trung học phổ thông 3) kỳ thi cuối kỳ.

Thành công chính của Polina là: Bản thân Polina quyết định học tiếng Anh, tự mình chọn các khóa học, tự mình vượt qua bài kiểm tra và đăng ký lớp học, để lại số điện thoại. Họ gọi cho tôi từ trường tiếng Anh và nói: “Bà có phải là mẹ của Polina không? Cô ấy đã kiểm tra chúng tôi và để lại số điện thoại của bạn." Tôi không biết gì về nó. Tôi thích hành động đó, tự do và không sợ hãi (tôi biết những ý kiến ​​​​khác về vấn đề này, nhưng ở vị trí của cô ấy, tôi cũng sẽ làm như vậy).

giáo dục gia đình là gì

Giáo dục gia đình là việc giáo dục trẻ em theo chương trình giáo dục phổ thông do cha mẹ tổ chức. Sau khi hoàn thành chương trình cơ bản hoặc khi đủ 18 tuổi, bạn có thể tự mình nắm vững chương trình lớp 10-11 - dưới hình thức tự học. Tại các trường học ở Moscow, kể từ năm 2013, cũng có thể học bán thời gian và bán thời gian, giảm số lớp học toàn thời gian ở trường. Bất kể hình thức giáo dục nào, tất cả học sinh đều có quyền được cấp chứng chỉ trung cấp miễn phí tại trường (externship), quyền sử dụng thư viện trường và các quyền chung khác của học sinh.

Học tại nhà tại trung tâm Thuật toán

Tùy thuộc vào việc lựa chọn hình thức giáo dục và mối quan hệ với trường học cũng như các chương trình Thuật toán mà bạn đã chọn, bạn có thể học hoàn toàn với chúng tôi, trực tuyến (trong trường học trực tuyến), trực tiếp - tại một trong các trung tâm đào tạo của chúng tôi ở trung tâm Mátxcơva hoặc kết hợp các lớp học trực tiếp tại các trung tâm đào tạo này với các lớp học trực tuyến trên cổng đào tạo của chúng tôi. Tất cả các lớp học được tổ chức riêng lẻ hoặc theo nhóm tối đa 12 người.

Các chương trình của chúng tôi là trực tuyến và ngoại tuyến.

Chúng tôi cung cấp:

• đào tạo theo chương trình nhà trường từ lớp 1 đến lớp 11
• chuẩn bị tất cả các môn cho Kỳ thi Thống nhất và Kỳ thi Thống nhất
• đào tạo khóa học bổ sung và chuyên sâu về từng môn học,
• với chứng nhận cuối cùng cho các chương trình GSCE và A-level tại trung tâm khảo thí của chúng tôi ở Moscow (nghiên cứu quốc tế bên ngoài)
• đào tạo song song trong các chương trình trường học của Nga và quốc tế của Anh và Mỹ (ví dụ: chuẩn bị cho OGE và GSCE)

Tất cả các chương trình đều có người phụ trách cá nhân đi kèm.

Về chứng nhận

Tất cả “học sinh tại nhà” đều phải trải qua chứng nhận bên ngoài trung cấp thường xuyên bắt buộc tại các trường đối tác của Trung tâm - ở tất cả các môn học nằm trong thành phần bắt buộc của chương trình giảng dạy. “Thuật toán” cung cấp hỗ trợ tư vấn, tổ chức và pháp lý liên tục trong mọi mối quan hệ với trường bên ngoài, về mọi vấn đề đào tạo và chứng nhận. Chúng tôi tổ chức các kỳ thi GSCE và A-level quốc tế của Anh tại Moscow, tại trung tâm khảo thí quốc tế bên ngoài “Thuật toán” của chúng tôi, được Pearson Edexcel International công nhận.

Làm thế nào để chuyển sang giáo dục gia đình

Theo Luật “Giáo dục…” bạn chỉ cần “thông báo cho cơ quan chính quyền địa phương cấp quận hoặc quận.” Tuy nhiên, tất nhiên, sự chuẩn bị nghiêm túc cho bước quan trọng này - tổ chức “trường học dành cho phụ huynh” - đòi hỏi phải lập kế hoạch và tư vấn cẩn thận tại trung tâm giáo dục gia đình - ví dụ như trong “Thuật toán” của chúng tôi.

Biện minh cho chủ đề của tình huống

Xung đột đại diện cho sự trầm trọng cuối cùng của mâu thuẫn. Đồng thời, mâu thuẫn và xung đột không giống nhau. Xung đột chỉ có thể xảy ra khi mâu thuẫn ngày càng trầm trọng giữa các thành viên trong nhóm cản trở sự tương tác bình thường của họ trong quá trình lao động hoặc khiến sự tương tác đó không thể thực hiện được. Xung đột, như một quy luật, có tác động tiêu cực đến trạng thái tâm lý thần kinh của con người, vì vậy cần phải học cách cư xử đúng đắn khi giải quyết chúng.

Mục tiêu của công việc

Nắm vững thực tế các nguyên tắc giải quyết xung đột, cũng như các quy tắc ứng xử trong các tình huống xung đột.

Đào tạo học viên cách đánh giá chính xác tình huống sản xuất và khả năng lựa chọn phương án tốt nhất khi giải quyết xung đột.

Xác định năng lực chuyên môn, khả năng tổ chức và phẩm chất kinh doanh của sinh viên, quan điểm tâm lý xã hội của họ, cũng như sự sẵn sàng đưa ra quyết định.

Nhóm học sinh được chia thành các đội (5-6 người), mỗi đội chọn người lãnh đạo (lãnh đạo) của mình trong số những học sinh có kỹ năng tổ chức. Các thành viên trong tổ xem xét “tình hình sản xuất”, chuẩn bị câu trả lời, tổ trưởng sắp xếp thứ tự phát biểu của các thành viên trong tổ.

Tình huống được kiểm soát bởi giáo viên (người lãnh đạo).

Để đánh giá cuối cùng về tính đúng đắn của câu trả lời, một ủy ban tranh chấp lao động (3-5 người) được bầu ra, đứng đầu là một chủ tịch được lựa chọn trong số các thành viên của ủy ban.

Dữ liệu ban đầu

Trong nửa ngày, những người bốc xếp của một xưởng đứng im vì thiếu hàng. Trong 10 phút nữa. Trước khi kết thúc ngày làm việc, những chiếc xe với tấm lá getinax cuối cùng cũng đã cập bến. Nó cần phải được dỡ hàng khẩn cấp vì những chiếc xe này được sản xuất theo đơn đặt hàng và công ty sẽ phải trả một khoản tiền phạt đáng kể cho thời gian ngừng hoạt động.

Thầy Lomov (nói với công nhân):

Dỡ bỏ.

Một lần nữa sau giờ làm việc. Ai cần thì để anh ấy dỡ nhé.

Không cần phải suy đoán! Nói nhiều! Những chiếc xe phải được phát hành!

Thiếu tá (ngập ngừng):

Chúng ta cần dỡ hàng, các bạn.

Trả tiền làm thêm giờ 20 đơn vị thông thường. các đơn vị

Mệt mỏi vì phải ở lại sau giờ làm việc mỗi ngày. Chúng tôi ngồi không trong nửa ngày. Bạn không thể sắp xếp công việc và chúng tôi đảm nhận phần rap, thậm chí miễn phí. Thanh toán hoặc nếu bạn không muốn thanh toán, hãy mang đến đúng giờ và chúng tôi sẽ dỡ hàng.

Thầy (nói với quản đốc trước mặt mọi người):

Bạn có loại lữ đoàn nào?! Quản đốc của bạn là ai?! Tại sao bạn không thể tổ chức dỡ hàng?!

Trong số bảy người bốc hàng chỉ có hai người ủng hộ quản đốc nhưng họ cũng không vội dỡ đồ. Những người còn lại đang về nhà.

Sau đó, người quản đốc vội vàng đến gặp người đứng đầu xưởng và giải thích tình hình cho anh ta.

Trưởng xưởng (không đi sâu vào chi tiết):

Đây là kiểu nói chuyện gì vậy?! Xe cần được dỡ xuống nhưng bạn lại có người về nhà! Tại sao bạn không thể làm gì cả?!

Bạn phải tự mình sắp xếp phương tiện đi lại đúng giờ. Trong nửa ngày mọi người không có việc làm đi chơi.

Người cai:

Không phải việc của bạn! Hãy gọi lữ đoàn!

Lữ đoàn đến. Kryukov thay mặt cô lên tiếng, yêu cầu trả lương ngoài giờ tại 20 đơn vị thông thường. các đơn vị

Người cai:

Tôi sẽ không trả tiền! Chúng tôi ngồi đó nửa ngày mà không thấy mệt!

Chúng ta về nhà thôi các bạn.

Cả đội về nhà, tình hình trở nên phức tạp hơn. Để dỡ xe, chúng tôi cần tìm người gấp.

Người quản đốc đi đến một xưởng khác, nơi ca thứ hai đã làm việc và thương lượng với quản đốc của xưởng đó, người đã đồng ý cho các công nhân trong nhóm của anh ta đi dỡ hàng.

Công nhân không phải là chuyên gia bốc xếp, không có trang thiết bị cần thiết nên ngần ngại. Sau đó Master Lomov hứa sẽ trả cho họ 15 đơn vị thông thường. các đơn vị Phi hành đoàn đồng ý và nhanh chóng dỡ cả hai chiếc xe xuống (họ cũng cần có thời gian để làm công việc của mình).

Người quản đốc sau khi chỉ ra nơi để vật liệu, rời đi mà không đợi kết thúc việc dỡ hàng.

Ngày hôm sau, khi đến làm việc, anh được biết Kryukov và ba người nạp đạn khác đã nộp đơn từ chức. Quản đốc đã ban hành lệnh làm việc “giả” về việc làm thêm giờ cho một công nhân từ xưởng khác. Nhưng vì quỹ của quản đốc đã cạn kiệt và xưởng không đưa ra mức giá cho những loại công việc như vậy (công việc bốc dỡ được thực hiện bởi một đội có lương theo thời gian chứ không phải theo sản phẩm), anh ta đã chuyển sang xưởng. người quản lý để được giúp đỡ.

Người quản lý cửa hàng quay sang trưởng phòng lao động và tiền lương, kể lại mọi chuyện đã xảy ra.

Người cai:

Bạn thấy đấy, đây là câu chuyện. Giúp đỡ về trang phục. Bằng cách nào đó bạn phải thoát ra ngoài.

Trưởng nhóm OtiZ:

Vâng, tôi thông cảm, nhưng tôi không thể giúp được. Đi gặp phó giám đốc.

Phó giám đốc sau khi nghe trưởng xưởng nói:

Bạn đã làm việc trong bao lâu? Một giờ. 15 đơn vị thông thường các đơn vị mỗi người? Tiền gì? Thủ phạm phải trả giá. Gọi cho trưởng bộ phận cung ứng.

Phó Giám đốc:

Tại sao họ không giao hàng đúng hẹn? Cái này sẽ kéo dài bao lâu? Bạn sẽ trả?

Trưởng phòng OMTS:

Và chúng tôi không có lỗi. Rõ ràng là không có xe ô tô tùy chỉnh. Bạn cần kiểm tra với người điều phối.

Phó giám đốc gọi người điều phối:

Hôm qua có hai chiếc xe getinax đến muộn. Khi nào bạn có kế hoạch làm việc?

Điều phối:

Những chiếc xe được gửi đến đúng giờ nhưng họ đứng trong kho suốt ba tiếng đồng hồ vì thang máy không hoạt động.

Phó giám đốc gọi quản lý kho:

Bạn không thể giữ thiết bị của mình ngăn nắp sao?! Xe lại đến muộn nữa! Bạn phải tự tải nó bằng tay!

Quản lý kho:

Thiết bị trong kho vẫn ổn nhưng thanh tra an toàn đã cấm làm việc vì công nhân lắp đặt không nhận được hướng dẫn kịp thời và bất ngờ bị cho nghỉ việc.

Đến cuối ngày làm việc, phó giám đốc nhận được báo cáo của bộ phận kiểm tra chất lượng, trong đó sản phẩm làm từ getinax nhập khẩu ngày hôm trước có sai sót lớn, nguyên nhân là do lớp giấy bạc bị hư hỏng trong quá trình dỡ hàng. Nhóm dỡ giấy bạc getinax một cách vội vàng mà không có thiết bị đặc biệt. Không có hướng dẫn thích hợp trước.

Phó Giám đốc ra lệnh:

Những chi phí không lường trước được cho việc dỡ hàng getinax sẽ do người quản lý kho (150 đơn vị thông thường) thanh toán, vì chính anh ta là người chịu trách nhiệm hoàn thành kịp thời việc huấn luyện an toàn cho tất cả nhân viên cấp dưới của mình.

Quản đốc Lomov sẽ bị tính một phần chi phí của các sản phẩm bị từ chối (30 đơn vị thông thường).

Cảnh báo người quản lý cửa hàng về sự cần thiết phải thực hiện nghiêm túc kỷ luật tài chính và tinh giản hoạt động bốc xếp.

Người quản lý cửa hàng khiển trách Kryukov. Thầy Lomov nộp đơn từ chức.

Kết quả là có 5 người đã rời xưởng sau hai tuần.

Tiến độ công việc

Do tính phức tạp của tình huống vấn đề, cần phải làm quen với một số quy định lý thuyết ban đầu.

Xung đột là sự xung đột về lợi ích, quan điểm, mục tiêu, lập trường, quan điểm trái ngược nhau của hai người trở lên. Cơ sở của bất kỳ cuộc xung đột nào là một tình huống xung đột, cũng như các phương tiện đối lập để đạt được mục tiêu. Để xung đột leo thang, cần có sự việc (nguyên nhân) khi một bên bắt đầu hành động, xâm phạm (thậm chí vô ý) lợi ích của bên kia:

XUNG ĐỘT = TÌNH HUỐNG XUNG ĐỘT + SỰ CỐ

Việc tăng cường và leo thang xung đột xảy ra theo sơ đồ sau:

INTERPERSONAL → LIÊN NHÓM → TẬP THỂ TOÀN CẦU

XUNG ĐỘT XUNG ĐỘT XUNG ĐỘT

Đồng thời, cảm xúc phát triển như một quả cầu tuyết. Do đó, người quản lý khi nhận được thông tin về xung đột phải hành động ngay lập tức mà không cần đợi nó leo thang.

Bạn có thể giảm khả năng xảy ra lỗi và hậu quả tiêu cực của xung đột bằng cách tuân thủ thuật toán sau:

Nghiên cứu tình hình xung đột, xác định động lực và phạm vi lan rộng xung đột, xác định sơ bộ đối tượng, đối tượng xung đột, sự việc.

Địa phương hóa tình huống - hạn chế số lượng nhân chứng của cuộc xung đột để tránh rò rỉ thông tin lúc đầu và do đó tránh leo thang thêm xung đột.

Phân tích tình huống xung đột:

khảo sát riêng các bên xung đột và nhân chứng của cuộc xung đột, làm quen với các đặc điểm và tài liệu, v.v.;

một nghiên cứu toàn diện về những người tham gia và nhân chứng của cuộc xung đột, có tính đến đặc điểm tâm lý cá nhân của họ, thu thập tài liệu bổ sung, xác định bầu không khí tâm lý trong đội, v.v.;

mô hình hóa tinh thần của một tình huống xung đột dựa trên thông tin nhận được và xác định mô hình xung đột với bản gốc.

Phát triển và phân tích các phương án giải quyết xung đột.

Lựa chọn phương pháp (sư phạm hoặc hành chính) và hình thức giải quyết xung đột.

Kiểm tra tính phù hợp của phương pháp và hình thức giải quyết xung đột đã chọn với mục tiêu sản xuất.

Thực hiện tùy chọn giải quyết xung đột đã được lựa chọn và thử nghiệm.

Công bố kết quả giải quyết xung đột.

Giảm bớt căng thẳng tâm lý đang nổi lên giữa các đối thủ.

Có tính đến thuật toán nhất định để giải quyết các tình huống xung đột, cần xem xét các câu hỏi sau:

Ai là người có lỗi trong tình trạng sản xuất này?

Xưởng đã gây ra thiệt hại gì?

Làm thế nào có thể giải quyết xung đột công nghiệp?

Sử dụng hệ thống 10 điểm, xác định mức độ tội lỗi trong xung đột sản xuất của mỗi người tham gia, chỉ ra trình tự (ưu tiên).

Kết luận ngắn gọn và chuẩn bị báo cáo thí nghiệm.

Hướng dẫn công việc

Chủ tịch Uỷ ban tranh chấp lao động công bố lịch phát biểu: đối với tổ trưởng 5-7 phút, đối với các thành viên trong nhóm 3-5 phút. Ông cũng công bố tiêu chí đánh giá các đội:

Tính đúng đắn và thuyết phục của câu trả lời.

Kiến thức về luật và khả năng áp dụng chúng vào thực tế (trong công việc của nhóm, công trường, xưởng).

Có khả năng tranh luận bằng các ví dụ cụ thể từ hoạt động sản xuất.

Tuân thủ các quy định.

Hoạt động xã hội của các thành viên trong nhóm.

Việc đánh giá được thực hiện bằng cách sử dụng hệ thống ba điểm. Dựa trên kết quả của nó, kết quả được tổng hợp, người chiến thắng được công bố, những mặt tích cực và thất bại trong việc giải quyết tình huống được ghi nhận.

Dựa trên kết quả, học sinh phải viết kết luận và khuyến nghị ngắn gọn.

bài tập tâm lý để đào tạo

Trò chơi kinh doanh “Khiếu Nại”

Mục đích của trò chơi. Phát triển khả năng của người tham gia để phân tích xung đột dựa trên sự hiểu biết của họ về các khái niệm xung đột cơ bản; phát triển kỹ năng sử dụng các phương pháp đơn giản nhất để nghiên cứu và đánh giá các tình huống xung đột.

Tình huống trò chơi. Ban quản lý của công ty đã nhận được khiếu nại từ một nhân viên của công ty.

Tổng giám đốc công ty chỉ định tổ công tác nghiên cứu khiếu nại và xây dựng đề xuất ra quyết định. Thành phần tổ công tác: Trưởng phòng nhân sự – trưởng nhóm; chuyên gia quan hệ công chúng; luật sư vững chắc.

Thứ tự trò chơi:

Giai đoạn chuẩn bị. Trong một hoặc hai tuần, người tham gia sẽ nhận được hướng dẫn cách tiến hành trò chơi kinh doanh. Họ được cho biết chủ đề và mục đích của bài học, cũng như chủ đề của trò chơi kinh doanh, mục đích của nó và tình huống của trò chơi.

Người tham gia được hướng dẫn cách tự nghiên cứu tài liệu và hiểu các khái niệm cơ bản: “xung đột”, “cấu trúc của xung đột”, “chủ thể của xung đột”, “chủ đề của xung đột”, “hình ảnh của tình huống xung đột”, “động cơ của xung đột”. xung đột”, “vị trí trong xung đột”. Ngoài ra, họ được nhắc nhở rằng trong trò chơi kinh doanh, họ phải thể hiện khả năng sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu và phân tích xung đột: quan sát, phân tích kết quả thực hiện, trò chuyện, khảo sát chuyên gia, v.v.

Trong trò chơi:

1. Nhóm nghiên cứu được chia thành ba đội.

Đội ngũ đầu tiên là ban lãnh đạo công ty: tổng giám đốc, phó tổng giám đốc quan hệ công chúng, giám đốc tài chính.

Nhóm thứ hai là nhóm công tác nghiên cứu khiếu nại.

Đội thứ ba là chuyên gia (3-5 người).

Thời gian phân chia vai trò – 5 phút.

Ghi chú. Thành phần của các đội có thể được xác định theo yêu cầu của sinh viên.

2. Tất cả các đội đều nhận được đơn khiếu nại và phân công trò chơi. Nhóm thứ nhất đang chuẩn bị nghe các đề xuất về quyết định do nhóm công tác (nhóm thứ hai) đưa ra. Đội thứ hai chuẩn bị các đề xuất để đưa ra quyết định về khiếu nại. Đội thứ ba đang chuẩn bị đánh giá nội dung công việc của đội thứ nhất và thứ hai.

Thời gian chuẩn bị: 15 phút.

3. Nghe đề xuất giải pháp giải quyết khiếu nại, ra quyết định và đánh giá nội dung công việc.

Kịch bản trò chơi. “Tổng giám đốc” khai mạc cuộc họp dịch vụ, công bố chủ đề và nhường chỗ cho “nhóm công tác cấp cao” báo cáo việc nghiên cứu khiếu nại và xây dựng đề xuất ra quyết định (thời hạn báo cáo có thể bị giới hạn). đến 10 phút). Sau báo cáo, Ban quản lý đặt câu hỏi cho các thành viên trong tổ công tác (thời gian hỏi đáp có thể ấn định trong vòng 15-20 phút). Sau khi trả lời các câu hỏi, sẽ lắng nghe ý kiến ​​của “Phó Tổng Giám đốc Quan hệ Công chúng” và “Giám đốc Tài chính” (có thể dành 5 phút để nghe ý kiến).

Quyết định dựa trên thảo luận được đưa ra bởi “CEO”.

4. Huấn luyện viên tổng kết trận đấu.

Chiều cao

Chiều cao

Chiều cao

Larisa

TÔI

Mục đích của trò chơi. Giúp học sinh làm quen với các nghiên cứu tâm lý xã hội về xung đột nảy sinh trong tập thể làm việc và các nhóm chính thức và không chính thức nhỏ, xác định nguyên nhân của xung đột, xác định loại xung đột và cố gắng tìm cách giải quyết các tình huống xung đột một cách xây dựng. Đối tượng tham gia trò chơi: 1.

Quản đốc của đội xây dựng phức hợp Butov. 2.

Thủ lĩnh không chính thức của lữ đoàn Lomov. 3.

Công nhân tích cực “mới” của lữ đoàn Novikov. 4.

Các thành viên trong nhóm: công nhân 1, công nhân 2, v.v. (bạn có thể đặt họ và tên cho mỗi người). 5.

Nhóm chuyên gia.

Tình huống trò chơi

Những truyền thống tiêu cực sau đây đã phát triển trong đội xây dựng khu phức hợp: 1.

Một phần thời gian làm việc, các cá nhân trong tổ thực hiện công việc “thuận tay trái”, thường sử dụng vật liệu từ công trường. 2.

Theo quy định, số tiền “còn lại” kiếm được (một phần tiền) được dùng để tổ chức một bữa tiệc chung. 3.

Người khởi xướng và lãnh đạo các bữa tiệc và bữa tiệc “cánh tả” là nhà lãnh đạo không chính thức Lomov. Ông cũng lựa chọn những thành viên trung thành nhất của lữ đoàn cho công việc “trái”. 4.

Nhóm thường xuyên đi muộn và vắng mặt mà không có lý do chính đáng. các thành viên còn lại của lữ đoàn bị buộc phải làm việc cho toàn bộ lữ đoàn, cả khi vắng mặt và khi một phần của lữ đoàn đang thực hiện “công việc thuận tay trái”. 5.

Người quản đốc, một người đàn ông lớn tuổi sắp nghỉ hưu, thực sự không can thiệp vào những truyền thống đã phát triển trong lữ đoàn. 6.

Thủ tục trò chơi

1. Bổ nhiệm (bầu) quản đốc, lãnh đạo không chính thức, “người mới” và chuyên gia. 2.

Những sinh viên còn lại sẽ được chia thành hai phần bằng nhau, một trong số đó sẽ đại diện cho những người ủng hộ “tích cực” của thủ lĩnh không chính thức Lomov, phần còn lại - những công nhân “thụ động” buộc phải chịu đựng những truyền thống tồn tại trong lữ đoàn. 3.

Trong trò chơi, người chơi thay đổi địa điểm nhiều lần. 4.

Nhận định của chuyên gia và tổng hợp.

Các phương án khả thi cho hành động của “anh chàng mới” (dành cho người lãnh đạo trò chơi): 1)

liên hệ với quản đốc; 2)

nói chuyện với một nhà lãnh đạo không chính thức; 3)

tại cuộc họp lữ đoàn, cố gắng thu phục các thành viên “thụ động” của lữ đoàn và thông qua nỗ lực chung để gây “áp lực” lên: a) quản đốc; b) lãnh đạo không chính thức; c) những người ủng hộ những truyền thống tiêu cực; d) cho mọi người; e) đưa ra lời kêu gọi tập thể lên ban quản lý cấp cao.

Các lựa chọn khác là có thể.

Tìm hiểu thêm về chủ đề Bài 10.2. Trò chơi kinh doanh “Tình huống xung đột trong một đội xây dựng phức tạp”1151:

1. Bài học 2.4. Chủ đề: “Các tình huống xung đột” Trò chơi giáo khoa “Những tình huống khó chịu trong quan hệ kinh doanh”
2. Bài học 12.3. Trò chơi kinh doanh “Xung đột tại doanh nghiệp công nghiệp”1171