Czy ludzie ci ufają? Czy potrafisz zrobić dobre wrażenie na innych? Wiele osób zauważyło, że wokół nie ma zbyt wielu osób godnych zaufania. Budujemy relacje z przyjaciółmi, współpracownikami, znajomymi bez uwzględnienia czynnika zaufania. Jednak ta użyteczna cecha może okazać się konieczna do komunikacji. Nie powinnaś go ignorować.

Podstawą interakcji i komunikacji między ludźmi jest zaufanie. Motywuje nas do działania i podejmowania decyzji. Osoba godna zaufania potrafi wpływać na innych. Co więcej, wpływ ten przyjmą ze spokojem, ponieważ ufają.

Czym jest zaufanie? Zaufanie to połączenie trzech czynników. W każdym razie wielu naukowców podziela ten punkt widzenia. Zaufanie buduje się z doświadczenia, kompetencji i rzetelności. Jeśli Twoje otoczenie widzi w Tobie wszystkie trzy elementy, oznacza to, że powstało zaufanie. Okazuje się, że zaufanie nie zależy od Ciebie, ale od grupy docelowej. To ich postrzeganie Ciebie jako osoby i ocena Twoich działań będzie miała pożądany wpływ. A zdolności, umiejętności, działania – wszystko to schodzi na dalszy plan, wpływając jedynie pośrednio na budowanie zaufania. Zdobycie autorytetu jest procesem złożonym i czasochłonnym, natomiast jego utrata to kwestia kilku minut. Każdy zły krok lub błąd może prowadzić do utraty władzy. Warto przyjrzeć się bliżej każdemu elementowi, który pomaga budować zaufanie. W ten sposób możesz nie tylko zdobyć autorytet, ale także go utrzymać.

Kompetencja

Kompetencje to jeden z najłatwiejszych sposobów na zdobycie autorytetu i zaufania w miejscu pracy. Jeśli wykażesz się swoimi możliwościami, dużą rzetelnością i podasz przykłady swoich kompetencji, z łatwością podniesiesz poziom zaufania wśród innych. Gdy tylko wykażesz się profesjonalnymi umiejętnościami i zdolnościami, natychmiast zniszczysz wszystkie bariery i ogłosisz się kompetentnym specjalistą.

Na przykład, jak rodzi się zaufanie oparty na kompetencjach, to Akio Morita – założyciel Sony. Zaproponował pomysł utworzenia firmy w USA – Sony Corporation of America. Jednak przywódcy Tokio nie podzielali entuzjazmu dla tego pomysłu. Szefowie nie mogli podważyć doskonałej reputacji Akio Mority, ale próbowali znaleźć obiektywne i przekonujące powody, aby nie tworzyć firmy w Stanach. Rozważyli wszystkie opcje, ale nie znaleźli powodu do odmowy. Następnie kierownictwo zdecydowało się przenieść odpowiedzialność za tę decyzję na samego Akio Moritę. Zaufali mu i zobaczyli jego kompetencje w zarządzaniu rynkiem amerykańskim.

Profesjonalizm

Profesjonalizm i kompetencje są ze sobą powiązane. Jeśli chcesz zdobyć zaufanie danej osoby w jakiejś sprawie trzeba pokazać się jako wyjątkowy profesjonalista. Z technicznego punktu widzenia musisz być ekspertem, wtedy Twoi współpracownicy będą Ci ufać pod każdym względem. Profesjonalizm opiera się na doświadczeniu i wykonanej pracy; jeśli masz na swoim koncie wiele udanych projektów, znacznie łatwiej będzie zdobyć autorytet. Więc jest to możliwe przekonać innych w słuszności swoich wniosków. Jeśli wnioski oparte zostaną na profesjonalizmie, na specjalistycznej wiedzy, to na pewno zostaną wysłuchane. Tutaj ważne jest posiadanie konkretnego doświadczenia, a nie umiejętność korzystnego zaprezentowania się. Nawet te osoby, które nie starają się prezentować w korzystnym świetle, mogą zyskać zaufanie swoich współpracowników, a nawet konkurencji.

Tutaj możemy podać przykład słynnego filozofa Adama Smitha. Jego książka Bogactwo narodów stała się jedną z najwspanialszych w historii. Jednocześnie Smith nie był dobrym rozmówcą; rozmowy z nim były nudne. Mówi o tym Samuel Johnson. „Jeszcze fajniej jest komunikować się z psem” – stwierdził.

Smith był laikiem nie tylko w kwestii konwersacji. Jego nieprzedstawialny wygląd, hipochondria i nadmierny entuzjazm do rozmów również nie przedstawiały go w atrakcyjnym świetle. Według wspomnień współczesnych Adam Smith wpadł kiedyś w dołek, opowiadając z entuzjazmem o sytuacji ekonomicznej w fabryce w Glasgow. Jednak opinia Smitha, jego stanowiska i wypowiedzi były poparte rzeczywistością i były wówczas powszechne. Teraz też nie tracą popularności; stanowią podstawę kapitalizmu. Ponieważ Adam Smith potrafił zdobyć zaufanie.

Nie jest trudno wykazać się profesjonalizmem w konkretnych sprawach, które wymagają potwierdzenia. Wystarczy przestudiować kompetentne źródła, które są wiarygodne pod względem treści. Jeśli podczas dyskusji odniesiesz się do wiarygodnych danych, wzrośnie profesjonalizm, a wraz z nim zaufanie. Ważne są tutaj także osobiste doświadczenia. Zwróć uwagę na to, co jest uważane za wiarygodne źródło wśród osób w Twoim otoczeniu. To są odniesienia, z których warto skorzystać.

Jeżeli w oczach rozmówcy źródła nie są wiarygodne, to w ten sposób nie można zdobyć zaufania. Nie każdy uważa, że ​​posiadane dane są cenne. Następnie musisz podać dokładnie takie informacje, w które inni uwierzą.

Prezentując raport, raport i inne dokumenty, musisz wybrać materiały, które potwierdzają Twoje słowa. Będzie to nie tylko świetny sposób na budowanie zaufania, ale także pokaże, że masz wiedzę i jesteś świetnie przygotowany. Publiczność może nawet nie spojrzy na wszystkie te materiały, ale ich obecność pokaże, że dokładnie przygotowałeś się, przestudiowałeś problem i teraz możesz przystąpić do pracy.

Niezawodność

Według Stephena Coveya to zaufanie może całkowicie zmienić sytuację. Dzięki zaufaniu wszystkie bariery można przełamać. A bez tego prawie niemożliwe jest stworzenie czegoś poważnego i znaczącego. To stwierdzenie jest prawdziwe, jednak warto dokonać w tym miejscu niezbędnych uzupełnień.

Istnieje kilka kategorii zaufania – zaufanie pełne, względne i minimalne. Nawet jeśli masz minimalne zaufanie, to już dobrze. To zdecydowanie lepsze niż nic. Fundament zaufania pozwala stopniowo wzrastać, aż do osiągnięcia pełnego zaufania ze strony innych. Jednocześnie Twoja wiarygodność nie powinna być ukierunkowana wyłącznie na poglądy ludzi. Musisz być niezawodny w każdej sytuacji, wtedy poziom Twojego autorytetu wzrośnie. Nawet ludzie, którzy Cię nie znają osobiście, zaczną Ci ufać. Z każdym krokiem wzrasta zaufanie, ludzie poznają Cię coraz bardziej i to w dobry sposób.

Istnieją różne koncepcje dotyczące zaufania. Na przykład duży szef może działać z pozycji władzy. Pomysł ten zyska niezbędną akceptację i zaufanie, jeśli podwładni zrozumieją, że tak będzie lepiej dla firmy, a nie tylko dla szefa.

Mądrość Arystotelesa głosi: „Sprawiedliwy władca niczego nie żąda, lecz pracuje dla innych”. Pracując nad projektem, zawsze powinieneś koncentrować się na wykonaniu zadania, a nie na drobiazgach, takich jak zapłata, chęć wykazania się profesjonalistą przed przełożonymi i tak dalej. To przyciągnie do pracy innych ludzi, którzy zobaczą Twój entuzjazm. Będą wspierać i dzielić się Twoimi pomysłami.

Budowanie relacji z podwładnymi nie powinno opierać się na koncepcji totalitarnej. Szef musi stworzyć wrażenie, że każdy pracownik ma głos. Konieczne jest, aby Ci zaufali i zaakceptowali proponowane pomysły.

Zaufanie jest ważne kryterium nie tylko w pracy, ale także w życiu codziennym. Autorytet można zdobyć bez zmiany słów. Jeśli chcesz, aby Twoje dziecko rzuciło palenie, nie tylko przekonaj je o niebezpieczeństwach związanych z tym nałogiem, ale także rzuć palenie. Zaufanie często traci się w małych rzeczach. Jeśli udzielasz rad, zwróć uwagę na to, czy dotrzymujesz słowa. Jeśli Twój rozmówca zauważy hipokryzję, przestanie traktować Cię poważnie. Zaufanie w dużej mierze kształtuje się na samym początku. Jego poziom zależy od pierwsze wrażenie. Internetowy serwis aukcyjny eBay zaoferował swoim użytkownikom ankietę zawierającą pytania dotyczące reputacji i zaufania do sprzedającego. Podstawą autorytetu były pierwsze oceny wystawiane przez klientów. Sukces sprzedawcy zależał bezpośrednio od pierwszych ocen. Jeśli są pozytywne, oznacza to, że szybko się rozwinął. Jeśli wynik będzie negatywny, sprzedającego czeka porażka i problemy.

Przemówienia motywacyjne można usłyszeć od wielu, ale komu ufa się bardziej? Jeśli powiedzą Ci: „Nie rozpaczaj”, wówczas wzrośnie zaufanie do tych ludzi, którzy kiedyś przestali rozpaczać i osiągnęli swój cel. Ocalali z katastrof, uczestnicy wojny, zwycięscy trenerzy. Mówią szczerze, bo sami byli w sytuacjach, które opisują. Mówią w pierwszej osobie, co oznacza, że ​​ludzie bardziej im ufają. Dlatego takie przemówienia cieszą się ogromnym sukcesem wśród publiczności. Oto tajemnica zaufania.

Jeśli znajdziesz błąd, zaznacz fragment tekstu i kliknij Ctrl+Enter.

Stalker Zew Prypeci: Jak zdobyć zaufanie przywódcy Obowiązku lub przywódcy Wolności?

1. Po prostu przekaż Flinta Shuldze lub Lokiemu
2. Aby zdobyć osiągnięcie Friend of Freedom lub Friend of Duty wystarczy oddać PDA Morgana i Taczenki Lokiemu lub Shuldze i przekazać Flinta Debtowi lub Freedom. W takim przypadku możliwe będzie dołączenie oddziału do włóczęgi grupy, obowiązek lub wolność zależy od przekazania PDA i losu Flinta, grupa obowiązków lub wolności uwierzy i wyśle ​​2 swoich ludzi i Pan sam. w przypadku zadłużenia Monolity złożą przysięgę, a wolność będzie po prostu mówić, a następnie Monolity przebiorą się w zbiorowe ubrania. Jeśli oddasz 2 kpk, oddasz krzemień i zrekrutujesz do 1 grupy, to osiągniesz osiągnięcie przyjaciela obowiązku lub przyjaciela wolności, wtedy Hawajczyk będzie sprzedawał broń i zbroję długu po zawyżonej cenie, a azot będzie zrób zniżkę na naprawy i ulepszenia, jeśli jesteś przyjacielem obowiązku i przyjacielem wolności, azot podniesie cenę, a Hawajczyk zmniejszy i sprzeda zbroję i broń wolności. Jeśli nie wykonasz zadań z dziurawcem i nie otrzymasz osiągnięcia Dyplomata, wówczas wolność lub obowiązek staną się wrogie, ale w styczniu będą przyjazne, ale nie gadatliwe. Ta połowa wpływa na zakończenie, w którym umiera Shulga lub Loki, jeśli nie chcesz takiego zakończenia, możesz przekazać Flinta tylko Goncie, sprzedać PDA Taczenki i Morgana Owlowi, a następnie w 1.6.01 i 1.6.02 osiągnięcie zostanie zostanie podany, ale we wcześniejszych wersjach nie będzie podany. jeśli nie osiągniesz osiągnięcia przyjaciela obowiązku lub przyjaciela wolności, wówczas będzie stałość jak w osiąganiu równowagi strononicznej.
3. Trzeba było sprzedać PDA wolności, a nie sowie i tyle.
4. Jeśli mówimy o oryginalnym S.T.A.L.K.E.R. Zew Prypeci
   Nie można tam dołączyć do żadnej grupy, ale można uzyskać tzw.
   Osiągnięcia: „Przyjaciel obowiązku” lub „Przyjaciel wolności”. TO jednak jest pośrednie
   wstępie, każdy z nich można pozyskać w następujący sposób:
   Osiągnięcia „Przyjaciela Obowiązku”:
   1): Przekaż PDA Morgana i Taczenki dowódcy dłużników Szulgi;
   2): Opowiedz Shuldze o działaniach łajdaka Flinta;
   3): Zrekrutuj grupę monolitycznego Włóczęgi do grupy „Obowiązek”;
   4): Pomóż „Duty” odzyskać magazyn z rąk „Freedom”;
   5): Poinstruuj „Obowiązek” strzec Bunkra Naukowego;
   6): Poinstruować „Obowiązek” o utworzeniu ekspedycyjnej grupy naukowej (w przypadku całkowitego zniszczenia grupy Topol);
   7): Sprzedaj Shuldze dokumenty administracyjne z fabryki Jupiter.
   W przypadku „Obowiązku” bardzo wskazane jest wykonanie zadania dla Azotu w celu poszukiwania radiopierwiastków w Cementowni;
   Osiągnięcie „Przyjaciel wolności”:
   1): Przekaż PDA Morgana i Taczenki dowódcy Swobody Lokiemu;
   2): Opowiedz Lokiemu o działaniach łajdaka Flinta;
   3): Zrekrutuj grupę Monolithian Tramp do grupy „Wolność”;
   4): Pomóż „Wolności” odzyskać magazyn „Długu”;
   5): Poinstruuj „Wolność”, aby strzegła Bunkra Naukowego;
   6): Polecić Swobodzie utworzenie ekspedycyjnej grupy naukowej (w przypadku całkowitego zniszczenia grupy).
   Topole);
   7): Sprzedaj dokumenty administracyjne z fabryki Jupiter Lokiemu.
   W przypadku „Wolności” wysoce wskazane jest ukończenie zadania wujka Yara „Wycieczka do Kopachi”....
   Dane
   osiągnięcia mają wpływ na rozgrywkę! W szczególności: zakres
   kupcy Hawaiian i Sych, po otrzymaniu odpowiednich „osiągnięć” w
   w sprzedaży pojawi się broń i amunicja, która będzie preferowana
   każda grupa! Ponadto przedstawiciele odpowiednich
   grupy, w przypadku bitwy między GG a wrogami, mogą przyjść na ratunek i
   weź udział w bitwie po stronie bohatera!!!.
5. Tachenko zapomniał oddać PDA i przekazał go Flintowi Goncie. Co mam zrobić?
6. Nie trzeba stawiać obowiązku i wolności oraz grupy naukowej do pilnowania bunkra.

   Wystarczy: Daj PDA Morgana i Tkachenko na służbę lub wolność i zrekrutuj grupę monolitów po wykonaniu dwóch akcji.

Jeśli jedną trzecią całego życia spędzamy w łóżku, drugą – w miejscu pracy. A tę okoliczność można wykorzystać zarówno na swoją korzyść, jak i na swoją szkodę, kontynuując narzekanie na ataki szefa i złe relacje ze współpracownikami. A co jeśli spróbujesz zdobyć ich zaufanie? W ten sposób zwiększysz efektywność swojej pracy i poprawisz relacje biznesowe. Skorzystaj z tych porad ekspertów, jak zdobyć zaufanie swoich współpracowników.

Stwórz wokół siebie pozytywną atmosferę

W każdej branży jest zapotrzebowanie na najbardziej utalentowanych i pozytywnie nastawionych ludzi – mają więc możliwość wyboru, gdzie i z kim chcieliby pracować. Wynika to w dużej mierze z wysokiego poziomu zaufania ze strony innych. Po prostu tworzą wokół siebie swego rodzaju „atmosferę bezpieczeństwa psychicznego”, co prowadzi do bardziej otwartego i swobodnego środowiska pracy. Odgrywa to bardzo ważną rolę, szczególnie podczas pracy w zespole.

Okazuj szacunek innym

Trust działa na kilku poziomach: na poziomie firmy – w zakresie jej kultury korporacyjnej; na poziomie zespołu – w relacjach pomiędzy jego członkami; na poziomie interpersonalnym – pomiędzy dwojgiem ludzi. Okazując uwagę i troskę o swoich kolegów, przekonasz się, że budowanie relacji opartych na wzajemnym zaufaniu jest znacznie łatwiejsze, niż myślałeś.

Bądź samokrytyczny

W rozsądnych granicach samokrytyka może być bardzo pomocna, zwłaszcza dla szefów i liderów zespołów. Opowiedzenie prawdziwej historii o porażce w karierze, którą kiedyś przeżyłeś, i lekcjach, jakie z niej wyciągnąłeś, sprawi, że będziesz wyglądać na bardziej bezbronnego, ale żywego. Z pewnością stworzy to atmosferę koleżeństwa i zaufania.

Dąż do kompetencji

Każdy pracownik powinien starać się być postrzegany jako kompetentny w swojej branży. Oznacza to posiadanie niezbędnej wiedzy, umiejętności i zdolności w tej branży. Ważne jest również utrzymanie podstawowej rutyny i zestawu wartości, które podzielają inni współpracownicy w Twojej organizacji.

Na przykład, jeśli inni pracownicy przychodzą do pracy wcześniej, aby napić się kawy i plotkować, może powinieneś zacząć robić to samo, mimo że jesteś leniwy? Skoncentruj się na swoich kompetencjach i dobrej woli wobec innych – to doskonała baza, na której można budować zaufanie.

Wyznaczaj realistyczne cele

Jeśli pracujesz w zespole, a tym bardziej, jeśli nim zarządzasz, spróbuj zbudować kompetentną politykę wyznaczania celów i zadań. Upewnij się, że Twoi pracownicy otrzymują odpowiednią pomoc i wsparcie. Upewnij się, że postawione zadania są umiarkowanie trudne, ale realistyczne i nie niemożliwe.

Z drugiej strony nie spiesz się, aby wykonać całą pracę za swoich kolegów. Zaufaj kompetencjom innych ludzi. Po prostu wyjaśnij im, czego od nich oczekujesz i czego oni powinni oczekiwać od ciebie.

Ustal jasne granice

Jasne określenie ról i obowiązków pozwala na szybką i wydajną realizację pracy, czasami otwierając nowe możliwości współpracy. Zadbaj więc o to, aby każda osoba w zespole wiedziała, za co jest odpowiedzialna i co musi zrobić, aby osiągnąć cel.

Stanowić dobry przykład

Jeśli oczekujesz czegoś od swoich współpracowników, niech Twoja własna praca będzie dla nich przykładem zachowania. Czasami obejmuje to nie tylko kompetencje i umiejętność rozwiązywania złożonych problemów, ale także umiejętność obiektywnego słuchania i uwzględniania pomysłów innych. Ważne jest również skupienie się na problemie, odsunięcie się od błędów z przeszłości, a zwłaszcza nie podchodzenie do kwestii osobistych. Szanuj swoich kolegów, a oni odwdzięczą się Tobie.

Jeśli zajmujesz wiodącą pozycję w zespole, tym bardziej powinieneś być wzorem do naśladowania. Staraj się dotrzymywać obietnic, zachować poufność informacji i nie plotkować z niektórymi kolegami za plecami innych.

Znajdź najlepszą formę komunikacji

Badania pokazują, że niekończące się czaty i e-maile mogą powodować dezorientację i zmniejszać produktywność. Dotyczy to sytuacji, gdy dwa lub więcej zespołów musi pracować zdalnie nad tym samym projektem. Jeśli, powiedzmy, jedna osoba jest pogrążona w pracy, jej elektroniczny rozmówca może o tym nie wiedzieć, kontynuując korespondencję, a co za tym idzie, sam będąc mniej produktywnym.

W tym względzie lepiej wybrać wideokonferencję niż korespondencję e-mailową. Ponadto możliwość zobaczenia partnera i odczytania wizualnych „wskazówek” jego ciała jest kluczem do budowania zaufania. Oczywiście, jeśli to możliwe, najlepiej spotkać się i omówić projekt osobiście.

Jeśli chcesz zbudować reputację osoby budzącej zaufanie – a tym samym wzmocnić swoje relacje – pamiętaj o trzech prawdach, które ukazują istotę zaufania:

1. Zaufanie zaczyna się od siebie
Szekspir napisał: „Ale przede wszystkim bądź wierny sobie; / Tak jak noc następuje po dniu, / Nie zdradzisz innych.” Jeśli nie jesteś uczciwy wobec siebie, nie będziesz uczciwy wobec innych. Oszukiwanie samego siebie jest najgorszym wrogiem związków. Utrudnia także rozwój osobisty. Jeśli dana osoba nie przyznaje się przed sobą do swoich wad, nie może ich naprawić.

Wszystko to prowadzi nas z powrotem do zasady lustra. Przede wszystkim musimy się uczyć. Przyjrzyj się sobie tak uważnie, jak to możliwe. Jak obiektywnie oceniasz swój styl życia? Jak silny jest twój charakter? Czy Twoje „tak” zawsze oznacza „tak”, a „nie” zawsze oznacza „nie”? Czy zawsze dotrzymujesz obietnic? Nie proś innych, aby ci zaufali, jeśli czujesz, że możesz ich zdradzić. Najpierw wzmocnij swój charakter, a dopiero potem zacznij wzmacniać swoje relacje.

2. Zaufania nie można dzielić na części.
Cheryl Biehl, żona i przyjaciółka autora Boba Biehla, mówi: „Jedną z niefortunnych realiów życia jest to, że jeśli nie możesz całkowicie ufać jakiejś osobie pod każdym względem, to nie powinieneś jej ufać w niczym”. Jestem skłonny zgodzić się z jej opinią. Niestety, wydaje mi się, że dziś wielu próbuje podzielić swoje życie na osobne, niepowiązane ze sobą części. Ci ludzie wierzą, że można zrezygnować z zasad lub pójść na kompromis w jednej dziedzinie życia i nie będzie to miało wpływu na inne. Ale nie możesz tak traktować charakteru. I z zaufaniem.

W 2003 roku napisałem książkę „Nie ma czegoś takiego jak etyka „biznesowa”. Główną ideą jest to, że nie można stosować jednego zestawu zasad moralnych w biznesie, a drugiego – w życiu osobistym jeśli pomożesz mu oszukać kogoś, upewnij się, że on sam będzie cię okłamywał przy każdej okazji. To, co z tobą robi, jest gotowe zrobić w stosunku do ciebie prędzej czy później, co objawia się we wszystkich obszarach jego życia.

3. Zaufanie jest jak konto bankowe.
Mike Abrashoff, autor książki It's Your Ship, stwierdza: „Zaufanie jest jak konto bankowe – jeśli chcesz, aby rosło, musisz wpłacać na nie pieniądze. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz w międzyczasie je wypłacić będzie leżał w banku i zarabiał odsetki.”

Mike doszedł do tego wniosku podczas służby w marynarce wojennej. Lata mojej pracy jako pastora mnie tego nauczyły. Od wielu lat na seminariach dotyczących przywództwa niestrudzenie mówię o konieczności posiadania wystarczającej ilości pieniędzy w „portfelu relacji” na bieżące wydatki. Kiedy po raz pierwszy rozpoczynasz związek z jakąś osobą, wszystko zaczyna się od zera. Jeśli jest ufny i hojny, może najpierw dać ci trochę gotówki na kredyt. Jeśli jest podejrzliwy lub urażony życiem, możesz nic nie zyskać. Za każdym razem, gdy zrobisz coś godnego zaufania, ilość pieniędzy w Twoim „portfelu relacji” będzie się zwiększać. Ale kiedy zrobisz coś złego, będziesz musiał wyjąć trochę pieniędzy z portfela. Wykonuj zbyt wiele z tych negatywnych działań – ze względu na słabość charakteru lub brak doświadczenia – i jesteś bankrutem. A to oznacza koniec relacji z tą osobą.

Mechanizm ten działa jednakowo we wszystkich obszarach życia. Jeśli opróżnisz „portfel relacji” ze swoimi współpracownikami, nie będą oni już chcieli z Tobą pracować. Jeśli zmarnujesz pieniądze, które pożyczył ci szef, będziesz musiał szukać nowej pracy. Jeśli wydasz wszystko, co zarobisz od znajomych, będziesz musiał spędzić dużo czasu sam. Jeśli wydasz pożyczkę współmałżonka, skończysz w sądzie rozwodowym.

Jeżeli jeszcze nie zrozumiałeś dobrze tej koncepcji, pomocne może być zadanie sobie na koniec każdego dnia następujących pytań:

Czy wpłacam pieniądze na swoje konta? Pomyśl o swoich najważniejszych relacjach. Czy jesteś w stanie wykazać się zachowaniem godnym zaufania i przynoszącym pieniądze do „banku relacji”?

Czy wypłacam pieniądze ze swoich kont? Czy nadużyłeś zaufania osób, z którymi relacje są dla Ciebie najważniejsze? Jeśli tak, powinieneś spróbować poprawić błędy. Nie marnując ani chwili, podejmij niezbędne kroki, postępując zgodnie z tym planem:

1. Przeproś.
2. Zadaj sobie pytanie, jaki jest powód takiego zachowania z Twojej strony.

3. Wyeliminuj tę przyczynę.
4. Zdaj sobie sprawę, że zaufanie można stracić znacznie szybciej, niż można je odzyskać.

5. Pamiętaj, że zaufanie odbudowuje się czynami, a nie słowami.

Wykonując poniższe kroki, nie zarobisz pieniędzy, ale będziesz w stanie uchronić się przed jeszcze większymi stratami. Ponadto możesz zapisać swój związek.

Czy buduję pewność siebie? Mike Kryzewski, główny trener drużyny koszykówki Duke University, radzi: „Jeśli stworzysz atmosferę koleżeństwa i zaufania, zapoczątkuje to tradycję. Weterani zespołu zapewnią Ci wiarygodność dla nowicjuszy. Nawet jeśli nie wszystko im się w Tobie spodoba, powiedzą: „Jest godny zaufania i nigdy nie zdradzi naszego zespołu”. Można, jak radzi Mike Abrashoff, zbudować zaufanie tak bardzo, że będzie ono rosło samoistnie, bez dodatkowych inwestycji. Będzie to jednak wymagało czasu i niesamowitej wytrwałości.

Wiadomo, że przyjaciel ma kłopoty
W 1978 roku, kiedy cieszyłem się pierwszymi sukcesami jako mówca i konsultant, a moje wykłady zaczynały przyciągać dużą publiczność, mój przyjaciel Tom Philippe zaprosił mnie na lunch i powiedział: „John, odniesiesz duży sukces. Im wyżej się wzniesiesz, tym trudniej będzie ci rozpoznać motywy ludzi, którzy chcą nawiązać z tobą relację. Chcę tylko, żebyś wiedział, że zawsze pozostanę twoim zaufanym przyjacielem.

I dotrzymał słowa. Kiedy straciłem wysoką pozycję we wspólnocie kościelnej kraju i musiałem ponownie zostać proboszczem w parafii prowincjonalnej, Tomek zaprosił mnie, abym stanął na czele organizacji, którą kiedyś stworzyłem, i wspierał jej działalność w nadziei, że z czasem mogłem ponownie przekazać go w moje ręce. Zawsze służył mi wspaniałymi, wnikliwymi radami i przyjacielskim wsparciem w najtrudniejszych chwilach, z jakimi musiała się zmierzyć moja rodzina w ciągu ostatnich dwudziestu pięciu lat.

Cały swój sukces zawdzięczam głównie takim ludziom jak Tom. I zawsze będę dziękować losowi, że zesłał mi tak wielu tak wspaniałych ludzi. Jestem gotowy powierzyć swoje życie każdej osobie z mojego najbliższego otoczenia. Kochają mnie bezinteresownie, podzielają moją wizję, realizują moje aspiracje, zapewniają mi dobrą reputację, działają w moim najlepszym interesie, mówią prawdę, gdy muszę ją usłyszeć, wspierają mnie w trudnych chwilach i chronią przed krytyką. Bez nich nie mógłbym zrobić tyle, co robię, a nawet gdybym mógł, to raczej nie chciałbym tego robić.

Co zrobić, jeśli nie chcesz ufać innym?
W tym rozdziale skupiam się głównie na potrzebie bycia godnym zaufania, mimo że niektórzy ludzie mają trudności z zaufaniem innym. Winni mogą być ci, którzy znacznie podważyli swoją wiarę w ludzi. Jeśli tak się stanie, spróbuj wykonać następujące kroki:

1. Wybacz im. Ponieważ znasz prawdę, masz władzę nad innymi ludźmi. Proszę nie nadużywać tej władzy.

2. Wyjaśnij im, że taka sytuacja nigdy więcej nie powinna się powtórzyć. Przebaczenie nie oznacza, że ​​pozwolisz im skrzywdzić Cię w przyszłości.

3. Przypomnij sobie czas, kiedy zachowywał się lepiej. Wszyscy mamy wzloty i upadki. Traktowanie ludzi zgodnie z ich najlepszymi cechami wymaga dojrzałości.

Przebaczenie innym przynosi wielką ulgę. Jeśli chcesz przebaczyć i ponownie zacząć ufać, potraktuj tak poważnie, jak to możliwe, słowa Henry'ego L. Simpsona, byłego sekretarza stanu USA: „Największą lekcją, jakiej nauczyłem się w moim długim życiu, jest to, że jedynym sposobem na naprawienie osoba godna zaufania jest - jest mu zaufać; a najpewniejszym sposobem na uczynienie go niegodnym zaufania jest nie ufanie mu i okazanie nieufności. Jak wspomniałem wcześniej, ufając innym, podejmujesz ryzyko, ale takie ryzyko jest szlachetne. Bez zaufania nie można budować zdrowych i trwałych relacji.

Podjąć stanowczą decyzję. Nie obiecuję, że nigdy się nie sparzysz. To jest całkiem możliwe. Ale oto, co chcę powiedzieć: nigdy nie doświadczysz radości płynącej z relacji, jeśli nie dasz zaufaniu szansy na pokazanie, co może zdziałać.

Pytania do dyskusji na temat zasady kamiennej skały
1. Jak niechęć do zaufania innym może wpłynąć na zdolność komunikowania się? Jak osoba, która ma trudności z zaufaniem innym, może to pokonać?

2. Opisz, co dzieje się w związku, gdy jedna osoba okazuje, że nie jest godna zaufania. Czy w takich przypadkach możemy mieć nadzieję na odbudowanie zniszczonych relacji? Jeśli nie, wyjaśnij dlaczego. Jeśli tak, powiedz nam, jak możesz się o tym dowiedzieć. Czy dotyczy to wszystkich dziedzin życia: relacji z przyjaciółmi, współpracownikami, współmałżonkiem, dziećmi?

3. Pomyśl o osobie, której zaufanie już prawie wyczerpałeś. Pomyśl o tym, co zrobiłeś, a co zaszkodziło Twojemu związkowi. Co możesz zrobić, żeby odbudować zaufanie i wpłacić trochę pieniędzy na konto? Co obecnie Cię przed tym powstrzymuje?

4. Powodem podważenia zaufania nie zawsze jest charakter danej osoby. Czasami dzieje się tak w wyniku niekompetencji lub braku komunikacji. Jakie powody szybciej niszczą zaufanie? Co może pomóc odnowić relacje? Podaj szczegółową odpowiedź.

5. Co się dzieje, gdy w bliskim kręgu danej osoby znajdują się osoby niegodne zaufania? Jak może to wpłynąć na jego zdolność do odniesienia sukcesu? Na jego charakterze? Jak trudno jest zmienić krąg osób, z którymi się spotyka? Jakie kroki możesz podjąć, aby utworzyć nowy krąg społeczny?

Jak wpływać. Nowy styl zarządzania Owen Joe

Rozdział 8 Jak zdobyć zaufanie

Jak zdobyć zaufanie